今天是五四青年节,又恰逢五一假期,然而,在贵阳高新区,依然有很多坚守岗位的年轻人,他们在各自的岗位上,默默奉献着,用自己的努力诠释青春的内涵。今天,我们就一起去认识他们中的几位。
早上9点,国家大数据(贵州)综合试验区展示中心的讲解员肖庚已经在自己的岗位上开始工作,他把几千字的解说稿熟悉了一遍又一遍。4月23日,关闭了两个多月的展示中心重新对外开放。作为讲解员,终于可以回到自己熟悉的工作岗位,尽管是专业讲解员,但是肖庚心里还是有点紧张,深怕工作中出现闪失和错漏。
国家大数据(贵州)综合试验区展示中心的讲解员肖庚说:“你自己对讲解稿不熟悉的情况下,你去给别人讲,心里面是发怵的,所以只有不断去熟悉讲稿。前几天展示中心正式对外开放,之后也迎来了首批参观的客人,这标志着我们的工作重新步入正轨了”。
讲解过程不应该只是简单的复读,还需要讲解员对大数据相关知识有足够的了解和认识,在肖庚看来,随着贵州大数据产业日新月异的发展,展区内容更新也快,这就需要自己打牢知识基础,增加知识储备,扩展知识范围,这样才能做到对讲解的内容进行快速“更新”,搞得懂,吃得透,讲解起来才能不照本宣科,也才能受到欢迎。
肖庚说:“有一些来宾他会问到一些关于大数据更加专业方面的内容,这个时候我们如果答不上来,就会感觉很尴尬,很难堪,所以在我们工作闲暇之际,我们都会补充一些关于大数据知识的内容,或者是区块链的技术来丰富自己。”
出于对自己这份工作的喜爱,肖庚经常会自己给自己 “开小灶”,不断磨砺自己的业务,要求自己不仅要说得清楚,还要讲得精彩。
在展示中心工作近6年来,肖庚讲解的场次接近2000场,接待了30000多人次,其中既接待了多个国家的领导人,也有省内外机关单位的工作人员、企业员工,还有来自美国、英国、比利时等不同国家的外国友人。每一次接待讲解,都是对自己磨砺,在他看来,自己正伴随着贵州大数据这张名片含金量的提升在不断成长。
肖庚告诉记者:“其实在这个过程当中,我们应该算是传递者和传播者,通过我们的口述,能够把贵州大数据发展的成就传递给全国或全世界的人们,让我们感觉到非常自豪和非常荣幸”。
大数据中心的讲解员爱岗敬业。高新区政务服务大厅的工作人员也不辞辛劳,尽量方便前来办事的群众。
中午12点,已经到了午饭的时间,高新区政务服务大厅里仍有不少群众在排队拿号,等待办理业务。为了节约群众时间,行政审批局工作人员韦开琼接过了同事的工作。在韦开琼看来,政务服务大厅是展现高新区形象的第一窗口,作为一线员工,要做的就是用自己的每一个微笑、每一句话语、每一次服务让群众满意。
贵阳高新区行政审批局工作人员韦开琼说:“我觉得能够为群众办成每一件事情,能够让我们的群众每一次的申请都得到满意的一个结果,这是让我充满自豪感的”。
在采访中记者了解到,作为窗口的一线工作人员,现在承担着很大的压力,因为随着线上服务的推广,对工作人员的素质和能力要求也越来越高。各项事业的发展日新月异,新政策和新技术不断涌入,只有通过持续学习,更新思想,提升能力,才能让知识不断档,工作不会“掉链子”,真正让信息多跑路、让群众少跑腿切实可行。
韦开琼说:“改革的步伐是非常快的,所以我们在这当中要不断的去汲取新的知识,才能够跟上改革的步伐”。
据了解,疫情期间,为了打造全方位的“不见面”贴心服务,韦开琼和同事们通过“网上办、手机办、远程办、邮政办”等线上办理方式,多渠道优化审批服务。截至到4月底,高新区政务服务线上线下办理业务量突破十万件,群众满意度100%。
韦开琼紧张忙碌的工作一直持续到下午2点,几乎是在同时,高新区贵州汇通华城股份有限公司的张连洪背着检修工具,和搭档前往林城西路地铁站进行日常巡检。张连洪是公司的售后服务工程师,他每天的工作,就是对自己责任区内的酒店、办公楼、地铁使用的中央空调节能控制系统进行维护。工作虽不到3年,张连洪却已能独当一面。
贵州汇通华城股份有限公司售后服务工程师张连洪对记者说:“从前有很多人认为我们90后是垮掉的一代,但是我不这样认为,因为有很多重要的岗位都是80后90后在从事,而我作为90后的一员,我也从事着重要的岗位,我觉得很自豪”。
张连洪早在学校读书的时候,就为自己设定好了发展方向——找一份自己喜欢的工作,做好做精。当他走出校门时,很幸运地顺利求职成功,接触到了智能中央空调控制系统。这种新型控制系统,可以根据环境、人流量等因素的变化等情况,自动按需供给冷量,从而最大限度降低能源能耗,为了更好适应工作所需,小张一入职便把时间和精力都交给了工作和学习。
张连洪说:“我现在差不多每天要多花两个小时的时间来学习,因为现在社会发展比较快,迫使我自己有很大的压力,我觉得要去努力提升自己”。
目前,张连洪负责分布在贵阳和广西的30个中央空调节能控制系统的维护工作。每天要在多个地点间往返奔走,日均步数达到两万步以上,很苦很累,但是也很快乐很充实。
张连洪告诉记者:“因为夏天空调开的比较多,所以你巡检节奏要更快一点。不过当我去排查故障的时候,给客户解决了故障点,让这个设备能正常运行起来,自己就感觉更开心了”。
青春因奋勇拼搏而精彩,因坚守初心而鲜活。这些立足贵阳高新区、不断进取的新时代青年,正用青春和汗水,浇灌自己的梦想,成就祖国的希望。无论是展示中心不容些许错漏的肖庚,切实为群众服务的韦开琼,还是快乐工作着的张连洪,还有许许多多和他们一样的年轻人,他们始终坚定奋斗信念,勇担时代重担,书写爱国篇章,自信满满地走在时代前列,让自己的青春之花在奋进的征程中绚丽绽放!