记者从贵州燃气集团获悉，从11月1日起，贵州燃气已全面进入冬供模式。

据了解，进入冬供期后，全省用气量相较非冬供期增加了3至4倍。贵州燃气集团副总裁张健表示，“今年是国家管网集团成立后的第一个冬供期，天然气运营模式、组织方式将发生变化，同时根据我们收集的相关信息，今年有可能是寒冬，天气相对比较冷，用气量在同期水平上会有一定幅度增加。”

针对今冬天然气供需形势，贵州燃气集团制定了保供方案，从人员组织、气源、工艺、站场、管网、应急等方面进行安排部署，全力保障各环节、全系统安全平稳供气。此外，全省各地液化天然气储配站将及时发挥调峰作用，成为有力补充，为冬季保供“添薪加柴”。

用户可通过“贵州燃气”微信公众号、网上营业厅足不出户办理各类燃气业务；96977服务热线全天24小时在线提供服务；应急抢险人员做到随时待命、快速处置。

贵州燃气提醒：进入冬季，安全用气应做到“环境通风、器具合格、定期检查、正确处置”。

一是冬季长时间使用燃气，紧闭门窗易使室内氧气不足，应开窗通风保持空气流通。

二是使用燃气需专人照看，随时注意燃烧情况，避免火焰被汤水溢出浇灭，导致燃气泄漏。每次用气完毕，关闭燃气用具开关及燃气阀门。

三是天然气灶具、热水器报废年限为8年，到期要及时更换，严禁使用直排式燃气热水器和“无熄火保护装置”的燃气灶具。

四是经常检查燃气胶管，发现老化、龟裂、鼠咬痕迹，应及时更换，建议使用不锈钢金属波纹软管。

五是严禁将燃气管道埋墙或私自接改燃气管道设施，如有改装需求，请联系贵州燃气由专业人员上门处理。

六是若需申请“独立采暖用户”，可通过“贵州燃气”微信公众号或携带相关资料到所辖客户营业厅窗口办理。

燃气泄漏怎么办？

室内：立即关闭燃气阀门，轻开门窗通风，杜绝一切火源，切勿在室内启闭电器开关、使用手机等，请到室外安全区域拨打客户服务热线96977，说明相关情况，抢修人员将第一时间赶赴现场进行处置。

室外：不能在现场围观、逗留，更不能用手机拍照或扔烟头，应离开现场，开车的话要绕行避开，让出抢险通道。