2019年7月11日，网络平台出现关于赫章县人民医院工作人员在办理《出生医学证明》过程中让群众多跑路，且对群众提供的证明材料提出不合理要求的情况。事情发生后，我院立即成立调查组，进行调查核实，现将调查情况及处理情况公布如下：
事情经过 2018年7月7日，赫章县双坪乡焦某某妻子在县人民医院生育一小孩，因焦某某妻子当时身份证过期，孩子出生时未能办理《出生医学证明》。2019年7月9日，焦某某到我院办理《出生医学证明》，工作人员田某某不按工作流程办事、服务意识差、作风不务实，导致焦某某在给孩子办理《出生医学证明》过程中往返跑路，造成了不良影响。
处理情况 经院办公会研究，决定：责成田某某到焦某某家中向焦某某及其家人道歉；焦某某往返产生的交通费和误工费，由田某某个人承担；对田某某作待岗处理，并全院通报批评；全院各科室、各窗口工作人员全面开展自查整改，优化服务流程，转变工作作风，杜绝类似情况再次发生。
记者：熊鑫
