不会说故事的导游 不是好导游

不知不觉，2023年已经结束，忙碌了一整年的你，或许需要一个放松身心的好去处。荔波县小七孔景区内的卧龙潭，在冬日暖阳的照射下，格外清澈透明，如一块蓝绿色的宝石。游客行走在景区内，感受大自然的鬼斧神工。

“我们团队在讲解的过程中，喜欢给大家介绍一些容易忽略的小细节。”荔波县小七孔景区导游司云霞告诉记者，“比如说，这里的水为什么时蓝时绿，这些古树已经有多少岁了，还有景区里栏杆上的水书，是一种比甲骨文还早的象形文字。”

景区里，每一位工作者，都是一张行走的名片，用热情感染游客。本职工作是负责湖面的保洁大哥莫壮克，在日常工作中，发现很多游客喜欢给他拍照，于是他穿上少数民族服饰，练就了水上表演的绝技，现在，他已经成为景区最常上镜的人。

不会说故事的导游，不是好导游。2023年，荔波小七孔景区游客接待量突破600万人次，导游团队投诉率为0。司云霞和同事们反复琢磨自己的讲解词，希望来自五湖四海的游客通过解说，深入了解荔波的独特魅力和历史文化。

在采访中，来自山东的游客李守礼说到，“通过她风趣幽默地讲解，我们更好地认识到荔波当地的风景，真的非常专业。”

“最大的奖励还是游客的满意度。贵南高铁开通，我们的工作量也比往年增加许多，但我们依旧在用更鲜活的方式介绍景区。”司云霞告诉记者，“真诚是必杀技，让游客们来了有惊喜、走了还想来。”

90后村干部和家乡的故事

在铜仁市玉屏县大湾村，90后村党支部副书记吴佳忆利用冬闲时间挨家挨户了解情况，她的笔记本上，每户人家都有不同的标记。“你看打圈的就是家庭里面有残疾人的，打方框的就是我们重点关注防返贫户的。”玉屏县新店镇大湾村党支部副书记吴佳忆告诉记者，“年底了，我们要对这些人家有个深入的了解，过去一年，收入怎么样，还有哪些困难是我们要去解决的，要做到心中有数。”

今年初，吴佳忆收到一封村民自发写的感谢信，记录了她作为村党支部副书记的工作日常和动人细节，信中还附有24位村民的签名。“今年最让我感动的奖励，莫过于这封感谢信了，我很惊讶，没想到乡亲们也用心记录了我的痕迹，看到了我的努力。”吴佳忆说到。

2021年9月，在玉屏自主创业的吴佳忆接到村里打来的电话，告诉她村里正在换届选举。得知此消息的吴佳忆当时想着为村里做点事情，便抱着试一试的心态去报了名。自4岁起，吴佳忆就离开大湾村到玉屏城里上学。虽然是大湾村的人，却不太了解村里的情况，这也成为吴佳忆上任之后面临的首个难题。

　不了解村里情况，吴佳忆就查阅村里的各类资料，对村情做到心中有数。“刚开始时我觉得很难，有时候还会偷偷抹眼泪。”吴佳忆说到，“慢慢地，做了很多小事，看得到村里在一点一滴的发生变化，大家都很支持我。”村民刘沅建告诉记者，“这个人的心态比较善良，改造卫生间，三天两次的就经常来来回回观察，她都关心我们，要注意身体。”

　对于2024年村里的发展，吴佳忆有着明确的计划，“我和村子的故事还在继续，我希望自己成为一朵奔涌向前的浪花，和乡亲们一起发展特色产业，让大家的生活越过越好。”

来源：荔波融媒 蒙瑞霞 蒙冯力 玉屏融媒 张金芳 杨文英