医生有三件法宝，第一是语言，第二是药物，第三是手术刀。金阳医院临床第五党支部书记、主治医师张元浩在支援将军山医院工作期间，面对患者用得最多的“法宝”就是语言。

让张元浩印象最为深刻的是他接诊的第一例患者，来自湖北武汉的高某。高某除了新冠肺炎外，还患有高血压等疾病，更让张元浩担心的是高某每天都非常的焦虑。张元浩意识到，面对这场突如其来的疫情，我们每个人都措不及防，病人自然感到恐慌，除了必要的临床治疗外，还必须对患者进行积极的心理疏导。一有时间，他就和高某交谈，给予关心和鼓励。

下了班回到宿舍，张元浩还通过微信和高某进行沟通交流。慢慢的，高某的情况一天天好转，紧张焦虑的状态也得到明显舒缓并治愈出院。在给张元浩的感谢信中，高某这样写到：在我心情低到极点有丝丝恐惧的时候、在我家庭在贵阳举目无亲无助的时候、在刚刚开始确诊无食欲无睡眠的时候，是张元浩医生在各方面给予我帮助。

“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”，这句医学名言始终铭记在张元浩的心中。在之后接诊的每一位患者，张元浩都更加注重对患者进行心理疏导，给患者讲故事，说笑话。特别是要让患者知道自己患了什么疾病，了解自己的情况，并时刻对患者嘘寒问暖，反复叮嘱患者注意饮食休息。

张元浩说，“我是一名中西医结合专业医师，中医说“形神合一”，西医讲“生物-心理-社会医学模式”。因此，治病讲究一个水到渠成，心结打开了，患者的情绪就稳定了，顾虑就没有了，再加上我们的药物治疗，这样的治疗效果会更好，患者康复也会更快”。

年轻的孙女士也是张元浩医生在将军山医院负责治疗的治愈出院者之一，同样也是来自武汉。孙女士刚入院时很焦虑，心里总是惶惶不安、忧心忡忡，甚至一度情绪崩溃，不愿与别人沟通，把电话关机不与外界联系。看到这样的状况，张元浩对孙女士给予了更多的沟通交流和温暖关怀，并专门加了孙女士的微信、留了电话，下了班也通过微信对孙女士进行心理疏导，让她放下包袱，保持心情舒畅，相信医生护士，相信自己会痊愈。由于年纪相差不大，张元浩和孙女士成为了无话不说的朋友，孙女士的心情得到了舒缓。

2月24日孙女士第二次核酸复测结果为阴性，出院后到指定地点进行14天的隔离观察。“吃饭没有呀？住的地方习惯不？这两天身体怎么样？身体有什么情况请告诉我”，在孙女士隔离观察期间，张元浩医生仍然不停地给予关心和问候。

出院后的孙女士特别用快递给金阳医院党委办公室寄来一面锦旗，还为在将军山期间为她治疗的全体医护人员画了两幅漫画，感谢张元浩等医护人员在治疗期间给予她无微不至的关怀。她还发微信给张元浩说“希望疫情早日结束，一切恢复正常后欢迎张医生和家人来武汉玩”。并表示“待到来年春暖花开时，期待再来贵阳感受这里的风土人情，把酒言欢、开怀畅饮”。

良好的沟通成为治愈患者的又一剂良方，也推动了和谐医患关系的建立，张医生的战役“法宝”温暖了新冠肺炎患者，也被新冠肺炎患者的坚强、可爱温暖着！