7月17号，贵阳的胡师傅拨打我们的热线电话求助，说他买车的时候4s店赠送了他终生免费保养，可是最近的这两天，这家店突然就人去楼空了。

2018年1月，胡师傅在贵阳亨特新东信汽车销售服务有限公司贷款购买了一辆大众轿车。胡师傅说，买车时他本想着全款付清，可是4s店却劝他以贷款的方式购买，还承诺赠送胡师傅终生免费汽车保养服务。

自从买车后，胡师傅每跑满5000公里就会将车送去保养，由于工作的特殊性，胡师傅几乎每个月都会跑一趟4s店。

直到今年6月份，4s店都在照常运营，可当胡师傅7月初再到4s店时，店铺却拆了一半，原本做保养的地方已经被拆除了，仅留下了车辆销售的部分还在运营。当时4s店的工作人员告诉胡师傅，让他等到7月10号，4s店会进行统一的通知。

让胡师傅没想到的是，7月16号，当他再次到4s店时，却发现整个店铺已经全部拆除了，店铺内没有一个工作人员。对此，胡师傅十分担忧，除了担心之后无法继续对汽车进行保养外，胡师傅心里还记挂着《机动车登记证书》。

胡师傅说“我担心的就是车辆登记大本。我不知道它是不是在4s店，我担心店铺关了之后我就拿不到了。”

随后，记者和胡师傅一起来到了这家汽车销售公司，记者看见公司虽然已经关闭，不过现场还有几名工作人员。公司的销售总监吴俊告诉记者，这家店铺确实已经关闭，但是他们已经将客户的相关信息转交给了其它4s店。目前，胡师傅可以到其它的4s店进行汽车保养。

另外，吴俊说，由于公司所在的小区在7月16号停电了，工作人员都没有来上班，所以胡师傅才会找不到人。同时，吴俊表示，店铺的关闭不会给客户带来任何损失。

贵阳亨特新东信汽车销售服务有限公司销售总监吴俊：“因为上汽财务是大众旗下的一个金融公司，他不是和我们贷款，他是和上汽财务贷的款。他的贷款还完之后，是由上财通知他去拿《机动车登记证书》。

最后，胡师傅对4s店的答复表示满意。

记者：吴承彬 闵笑