在电商平台的直播带货中，经常看到主播手举着产品认证或检测报告，不断强调产品符合相关质量标准，以此获取更多消费者的信任，从而提升销量。

然而，不少业内人士反映，部分检测报告只要花钱就能购买，价格从几十元到几百元不等，并不需要对实物进行检测。事实真的如此吗？该怎样加强监管？

部分产品认证报告、检测报告

无需送样可直接购买

记者在多个电商平台以“认证报告”“检测报告”等关键词搜索，发现有不少可以提供相关服务的商家，价格从几十元到几百元不等。有商家表示，无需寄送样品，只需要花400元就可以获得家具类产品的认证检测报告。一些检测机构还表示，认证报告可以加急快速代办，提供定制化方案，检测标准、检测项目均由客户选择。

△记者和某检测机构商家聊天截图

有商家还提供了一份关于女鞋产品的检测报告作为样例，报告上印着CMA（中国计量认证）、CNAS（中国合格评定国家认可委员会）等字样，并且印有编号，委托单位则是一家电子商务商行。记者搜索该公司的资料发现，该公司成立于2022年9月，经营范围是零售业，包括日用百货、家用电器、鞋帽零售等，并不包括产品检测。

△某女鞋产品检测报告

一位有多年家纺类电商销售从业经验的业内人士告诉记者，除了部分特殊产品，诸如食品饮料、酒类等，很多日常用品的销售并不需要向电商平台提供相应的检测报告。

业内人士表示，有很多明星或网红直播，他们的检测报告都是商家提供的，有些就在屏幕里举着，离得很远，没有放在产品的详细介绍里。

“如果真的检测报告放在商品详情里，客户收到产品跟他的检测报告不一致，是可以索赔的。特别是材质方面，比如百分百棉没有达到、乳胶的含量是多少，如果检测报告跟发的实物不符合，是有很大问题的。”

实际上，多数消费者很少会查询产品检测报告的真伪，这也给了部分商家可乘之机。

消费者1：确实没有关注过，特别是在网上买东西，可能更关注品牌，对大品牌肯定更信赖一点。

消费者2：得看买的什么东西，如果是特别贵重的物品可能会看，如果是日常用品就不会看。

律师：市场监管部门应严厉打击

平台要做好相应监管工作

对此，律师岳雪飞表示，我国实行统一的认证认可监督管理制度，对于企业取得认证证书有着严格的流程和认证规范。检测检验机构属于第三方，有规定的标准和流程，不能仅根据送检人提供的数据就在上面盖章，这属于不实检测或者虚假检测。

“产品质量法规定，伪造检验结果或者出具虚假的证明文件，可处以5万元以上10万元以下罚款，对直接负责的主管人员处以1万元以上5万元以下罚款；最严重的情形可能会构成刑事犯罪，提供虚假证明文件罪。对于商家来说，购买虚假报告是一种欺诈行为，要按照消费者的要求赔偿损失。”

截至2022年底，我国认证机构和检验检测机构数量突破5.4万家，服务产值超过4000亿元。针对虚假认证的乱象，国家市场监督管理总局和公安部近日部署开展了专项整治行动，重点打击认证机构买证卖证、虚假认证，未经批准开展认证活动，伪造冒用认证证书和检验检测报告等违法行为。

北京、上海等地近期也陆续开展了虚假认证专项整治行动。

北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任芦云表示，杜绝虚假认证，离不开市场监管部门的严厉打击，同时电商平台也要做好相应的监管工作。

芦云建议，电商平台应该提供查询认证真伪的渠道。“平台可以提供相关服务，比如提供相关链接，消费者能够一键查询；有些特殊的商品，包括二手车平台，他们本身也会做检验检测报告，要确保平台商品或服务的真实性。