寒冬腊月，冷风凛冽，人们纷纷裹紧棉衣，步履匆匆。在这样的严寒天气里，公共交通成为了众多市民出行的首选，老年人群体亦不例外。然而，在匆忙的乘车过程中，物品遗失的情况时有发生。

2025年1月6日上午9时左右，冀阿姨在绿苑悠然居站点乘坐了贵阳公交36路4391号车。当她在小十字站下车后，却意外发现自己的手机落在了公交车上。手机中存储着冀阿姨与家人珍贵的合影，对她来说意义非凡。心急如焚的冀阿姨尝试拨打自己的手机号码，但由于驾驶员在行车过程中无法接听电话，几次尝试均未能取得联系。

情急之下，冀阿姨迅速前往营业厅挂失手机卡，以减少可能的损失。随后，她赶到36路公交车的终点站绿苑小区附近的车队站房，向工作人员询问是否有人拾到她的手机。根据冀阿姨的描述，工作人员在失物管理箱内找到了她遗失的手机，手机价值2000余元。

当手机重回冀阿姨的怀抱时，她激动得紧紧握住驾驶员罗昆师傅和管理员王富俊的手，连声道谢：“谢谢你们啊，这大冷天的，要是没有你们，我真不知道该怎么办了。手机里的照片对我来说太重要了。”

次日，冀阿姨与家人特意制作了一面锦旗，送到小河三车队路队长的手中，以表达对公交工作人员细致管理和妥善保管乘客遗失物品的感激之情。路队长对冀阿姨的热情表示感谢，并深感欣慰。

这起事件不仅展现了公交工作人员的责任心和善良品质，更彰显了公共交通在冬日里传递的温情。在这个寒冷的季节里，公交车成为了连接人与人之间的纽带，驾驶员罗师傅的善举让冀阿姨感受到了浓浓的暖意，也让这座城市在寒冷中闪耀着人性的光辉。

同时，这起事件也提醒广大市民，在冬季穿着厚重衣物乘坐公交车时，务必注意检查随身物品是否齐全。公交公司也将继续加强失物管理工作，确保乘客的遗失物品能够得到妥善保管并及时归还。

通讯员：王富俊