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用水量陡增一千多吨,4个月水费将近四千元!这水到底是咋用的?

动静原创贵州广播电视台公共频道
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今年8月,经开区的高女士卖掉了住了多年的房子,10月份,新的主人何女士搬了进去。上个月,何女士收到了一份水费账单,显示她需要交将近4000块的水费,但是这笔水费,让何女士和原房主高女士都觉得奇怪。

高女士卖的房子位于经开区的大兴星城小区。她告诉记者,卖房前她最后一次交水费是今年的五月份,当时水表上显示的用水量是1000多吨。

高女士:六月七月我用了水,8月9月我搬家了,10月他们(何女士)搬过来了,8月9月房子是没人的,是空着的。

何女士住进来不久,上个月,接到一份价格不菲的水费账单。

高女士:1300多吨水,一共是3970多块,其中含200多滞纳金,现在已经涨到4000多了。

记者:这个水费是多久到多久的呢?

高女士:如果按照他抄表记录,就是5月14号以后到11月20号。

高女士认为,从5月份最后一次交水费之后,她6月7月住在这两个月,何女士搬进来一个多月,满打满算也就用了四个月的水,不应该有这么多。

高女士:我们家生活用水,没有漏水,不可能几个月用1000多吨水。

记者:之前你长期住这里大概用多少水?

高女士:都是每两个月抄一次水表,单月抄,之前我每次都是100多,200多,不超过300块。

何女士:我们家是7个人都是正常生活用水,之前住在别的地方,每个月也就10多吨水,50块钱左右。

可以看到,目前,这套房子的水表确实显示为2500多吨水,比5月份多了1300多吨。高女士说,发现问题后,她到北控水务公司反映情况,果然发现了蹊跷。

高女士:这是我在他们北控水务公司截的一张图,5月份来抄还是1198吨,后面7月9月11月都是1198吨没变过,到了11月20号又来了个加抄,就变成了2524吨。

按照这个记录,5月14号抄表之后,一直到11月14号抄表,这套房子半年一吨水都没用过,而11月14号到11月20号一个星期时间,就陡然增加了1300多吨用水量,显然不符合常理,况且高女士说,她6月7月两个月的时间都还住在这儿尚未搬家,是用了水的,何女士10月1号搬进来住到11月14号也不可能没有用过水,那么按理说这中间几个月的抄表记录就不应该显示没有用水。因此高女士和何女士怀疑,是水表或者工作人员抄表出现了问题。

何女士:有可能抄表员没有履职到位,如果他们是正常抄表,连续几个月用水量都是0,那可能水表有问题,应该排查,如果是他们没有正常抄表,那么产生这样的差异,我希望自来水公司那边能给我们解决。

高女士:我们找过自来水公司,他们就一句话,只认表。

随后记者将高女士和何女士的问题反映给了北控水务公司,12月15号晚上,工作人员给记者打来电话。

北控水务公司经开区分公司副经理 韩华:那天她来公司反映过后,这几天观察了水表用水情况,是没问题的。

记者:但是她说6月7月她都还住在家,你们记录上为什么显示她都没产生用水。

北控水务公司经开区分公司副经理 韩华:她说她住在家就住在家吗?

记者:你的意思是她撒谎了?

北控水务公司经开区分公司副经理 韩华:我没说过她撒谎,正常生活用水肯定不会产生这么多,需要排查。

记者:那么会不会是水表有问题呢?

北控水务公司经开区分公司副经理 韩华:从目前最近来看水表都是正常的,我觉得水表不太可能有问题。

虽然暂时还不能确定出现这样的问题的具体原因,但是韩经理表示,下一步他们会先给何女士换上新的水表,并把旧的水表拿回公司做检查,同时进一步排查5月份之后的抄表工作是否存在问题。在调查结束之前,高女士和何女士可以暂时不用交这笔水费以及滞纳金。

记者

苏畅 张巍瀚

编辑

田语嫣 王青

责编

吴瑶

编审

石昌晗

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