每天中午12点,贵州中医药大学第一附属医院的午间门诊都有不少患者等待就诊。“以前都要请假才能来看病,现在开设午间门诊后就方便多了,对我们这些上班族来说非常好。”患者刘飞说。
目前,该医院门诊每天就诊人次在4000人次左右,中午十二点到两点的午间门诊就诊人次占到10%。
午间门诊期间,医院的治疗、取药等配套环节也同步开展午间服务。
患者黄康十二点钟在医院看完病后,不到半个小时,就拿到了药。“以前中午医院要休息,早上看完病要等下午才能拿药。现在随时可以拿到药,非常方便。”
“每天看病的人都很多,不少专家早上看不完需要拖诊,下午还要手术,中午根本没有时间休息。现在由我们午间的医生坐诊,缓解了医生的看诊压力。”医院门诊部主任任民说。
今年9月,贵州省第二人民医院根据自身医疗特点开设了夜间门诊,时间为周一至周五晚上6点至9点。家住附近的王女士,把每半个月到医院一次的复诊改到了晚上,“白天病人很多,每次看病至少要半天的时间。现在晚上来就诊,从挂号、就诊、检查到取药,一个多小时就搞定了。”
目前该医院外科、精神科、中医科、检验科等21个科室开设了夜间门诊,其中40%左右为专家号。
“下一步我们还会根据病人的需求,增加夜间门诊开诊时段和科室,改善患者的就医体验。”医院门诊部主任曹腊菊说。
今年,省卫健委、省中医药管理局联合下发的《贵州省改善就医感受提升患者体验主题活动实施方案》提出,全省各级各类医疗机构优先在需求较多的门诊科室,弹性开设午间门诊、夜间门诊,让患者获得更多优质医疗服务。
据省卫健委介绍,截止到目前,贵州已有100余家二级及以上医疗机构,根据自身医疗特点,选择开设午间门诊、夜间门诊、周末门诊等服务。