近日，贵阳市南明区人民政府政务大厅开设了“老龄办”绿色通道，方便老年人办事。 

3月22号，在贵阳市南明区人民政府政务大厅，不到十分钟，88岁的吴老伯和老伴就办好了异地医保业务。不用排队取号、在办理过程当中还有专人陪同、耐心解答问题、高效办理……这一切都让吴老伯和老伴感到暖心，吴老伯竖起大拇指说：“我们医保从这个地方办到三亚过冬，冬天过完回来又要由三亚办回来，办得很快，照顾我们老年人开得绿色通道，不到十分钟就办好了。绿色通道开得非常好，关照我们老年人。” 

“从今年元月份开始，我们南明区政务大厅设了六个‘老龄办’的绿色通道，到目前为止，我们统计大概为老年人服务的事项将近是三百余件。”贵阳市南明区人民政府政务服务中心办公室主任袁俪文向记者介绍，贵阳市南明区人民政府政务大厅结合自身职能，以“‘老龄办’智慧助老”创新主题，在政务大厅开设了 “老龄办”绿色通道，设置了“老龄办”助老服务岗，为不熟悉办事流程和网上办理的老年人提供“老龄办”陪同服务，解决老年人在政务服务过程中遇到的种种不便和难题，最大限度为老年人提供贴心服务。 

贵阳市南明区人民政府政务服务中心副主任李昕煜向记者表示，下一步，贵阳市南明区人民政府政务中心将深化“老龄办”服务工作，扎实做好政务服务“最后一公里”：“从服务方式的多元化和更加地精准方面来考虑，我们会在我们的乡办村居，我们有一支代办服务的队伍，可以帮助我们行动不便老年朋友，帮他们提供上门服务，让他们足不出户就可以享受到政务服务的便利。”