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海南启动明察暗访 欺客宰客“零容忍”

央视新闻
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日前,海南省旅游综治办印发了《海南省2020年国庆假日旅游市场督导检查工作方案》。根据《方案》,9月24日至30日,海南省多部门组成3个督导组,赴市县督导检查各地假日旅游市场综合监管、疫情防控、安全生产等情况。10月1日至8日,海南省旅游市场综治办将委托第三方机构组成3个暗访组,以普通游客的身份赴市县开展节中“体验式”暗访。组织3个督查组赴市县开展假日旅游市场执法检查,及时查处各类欺客宰客等违法违规行为。

据悉,3个督导组、3个督查组以及3个暗访组将以“节前以明查为主、节中以暗访为主”的方式,督导检查有关疫情防控措施落实情况,以问题为导向,紧盯旅游投诉、紧盯旅游安全、紧盯团队旅游购物、紧盯低价游等开展明察暗访,重点打击“不合理低价游”、旅游包厢购物、黑潜水点、无证无照非法组织旅游活动等违法违规活动。重点督导检查旅行社、旅游景区、宾馆酒店和网吧、歌舞娱乐场所等重点领域,对假日期间欺客宰客等损害海南旅游形象的行为坚决零容忍,坚决依法从严从重从快严厉查处。

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李旎

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李佳

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苏姝

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