近年来,瓮安县政务服务中心扎实推进县、乡镇(街道)、村(社区)三级政务服务一体化建设,以“一张网”,“一个窗”,实现“一网通办”“一窗通办“全省通办”“跨省通办”“一证通办”五个通办。让数据多跑路,群众少跑腿,为企业群众提供优质高效便捷的服务,提升群众获得感和满意度。
走进瓮安县银盏镇江口坝社区,便民服务站里电子显示屏正滚动播放群众政务办理事项,在这里,一个窗口,群众可以办理医保、社保缴纳等36项政务事项。
这里是瓮安县易地扶贫搬迁安置点之一,安置了瓮安县11个乡镇的搬迁群众1720户7210人。为了让搬迁群众搬得出,稳得住,快融入,银盏镇江口坝社区充分发挥基层党组织战斗堡垒作用,在社区里设立了便民站,一窗通办,群众在家门口就办好所有的事情,提升群众幸福感。
距离江口坝社区1公里左右,是银盏镇便民服务中心,大厅规范整洁、人员热情专业,制度完备上墙。中心以“银”合企业群众需求,“盏”现优质服务为目标,着力推进阵地标准化、便民服务人性化、人员配置固定化,理顺县级下放服务事项、设立分中心延伸服务触角、一枚印章管审批等,打造了黔南州乡镇“一窗通办”的样板。
近年来,瓮安县政务服务中心把推进“一网通办”“一窗通办”改革工作作为“一把手”工程来抓,完善贵州政务服务网县、乡镇(街道)、村(社区)三级政务服务机构窗口、人员、事项等配置,夯实“一网通办”基础。同时严格按照“一窗通办”改革要求,规范乡镇(街道)便民服务中心和村(社区)便民服务站窗口设置,各乡镇(街道)便民服务中心统一设置2个综合窗口,各村(社区)便民服务站统一设置1个综合窗口,实现“一窗”受理。“一张网”,“一个窗”,全力打通政务服务堵点难点,目前,瓮安县政务服务中心共入驻43家单位,26个办事窗口,将1611项公共服务标准事项全部纳入一窗办理,同时,在各乡镇设有13个便民服务中心、106个便民服务站,充分利用现代化、技术手段,打破信息壁垒,实现信息资源共享,“一网通办”“一窗受理”,为企业群众提供更优质便捷的服务,实现“让数据多跑路,群众少跑腿”。
贵州台 王世珍 瓮安融媒 费梦婧婕