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失物招领!旅客遗失物品“爆仓” 认领方式来了

央视新闻
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春运期间,旅客在匆忙赶路时遗失物品的情况时有发生。在安徽合肥南站,各种遗失物品堆得满满当当。

在合肥南站的候车大厅里,人潮涌动,中心服务台的客运值班员们一边为旅客提供咨询服务,一边整理近期在车站内捡到或是列车上转交下来的各种旅客遗失物品,小到充电器、眼镜,大到行李箱、笔记本电脑,甚至还有一摞身份证。

合肥南站客运值班员 周亚秋:最多的时候一天能收到将近400件遗失物品,身份证一天大概能收到50个以上,杯子能收到30个以上。

据介绍,服务台里的遗失物品只是极少部分,在车站的库房里,记者看到了自春运以来搜集的上千件遗失物品,已经找到失主的,工作人员会给物品贴上手机号码等。

合肥南站客运值班员 周亚秋:旅客可通过自取、快递以及转送其他列车车站的方式来认领。

车站提醒,旅客们若发现有物品遗失在列车上或车站里,可及时通过“12306” App或者拨打铁路客服电话12306,联系客服人员进行查找,也可以向现场工作人员寻求帮助。

编辑

任绍文

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陆勇

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侯莹

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