动静记者在今天召开的《中国政府透明度（2020）》发布暨中国政务公开发展研讨会贵州分会场上获悉，国家行政学院评估显示，2016年—2019年，贵州省连续四年政务服务事项办事指南准确度全国第一。

近年来，贵州通过推进“四个公开”，做实实体大厅、做优网上大厅，推进政务公开与政务服务融合发展，把行政权力“晒”在阳光下，促进政务服务提质增效。

“一张网”公开：

目前，全省3500多个部门集中在贵州政务服务网对外提供服务，实现应上尽上；28个行业全部或部分使用统一审批系统办理业务，61个省内自建业务系统与贵州政务服务网互联互通，基本实现应接尽接。2020年办件量达3千万件。省级政务服务网上可办率达100%，市县政务服务事项网上可办率达99.8%，预计提前3个月完成政府工作报告明确100%的目标。

“全环节”公开：

严格按照《行政许可法》的要求，制定由“收件与受理、审查与决定、制证与发证”三个环节六个步骤组成的全省统一审批流程，推进政务服务事项材料名称、材料类型、材料样本、来源渠道和规格、收件受理审查要点等81个信息要素标准化，实现同一事项申请材料统一、办理流程统一、审查要素统一、申请条件统一，精准编制办事指南并在贵州政务服务网公开。与此同时，全面公开办事过程、结果，谁办的、停留在什么环节清清楚楚，实现事前事中事后公开。

此外，在全国首家建设全面覆盖的好差评系统，实行一窗展示、一榜PK，以公开倒逼各级各部门依法行政。

“清单化”公开：

梳理制定公布权力清单、责任清单、减证便民清单、特殊环节清单、“17张服务清单”，并在贵州政务服务网首页集中公开。

“集成化”公开：

大力推行“集成套餐服务”，实施“一个事项只跑一次”到“一件事情只跑一次”改革，推出“集成套餐服务”40项，梳理地方特色型“集成套餐服务”150种，“跨区域联动集成套餐服务”11类。

三都县作为全省深度贫困县，将“集成套餐服务”与扶贫脱贫相结合，推出“助学贷款集成套餐服务”，2018年成功办理生源地信用助学贷款合同4500件次，发放资金3600万元，较2017年同期增长两倍多。

下一步，贵州将按照国务院、省政府相关要求，以政务数据“聚、通、用”为突破，全力推进“一云一网一平台”建设，不断提升政务服务平台的智能化水平，打造“全省通办、一次办成”政务服务品牌，推动政务服务和政务公开深度融合发展。

见习记者 王汐文对本文亦有贡献