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空手坐飞机,行李送上门!“贵阳机场”小程序上线

动静原创
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7月17日,“贵阳机场”微信小程序上线!为乘客提供便捷的线上服务。

“贵阳机场”微信小程序覆盖了出发、到达、中转和接送机四大类行程场景,提供包含值机安检、行李寄存/跟踪、机场交通、服务帮助等27项子服务模块。

当旅客在贵阳龙洞堡机场搭乘飞机出行时,可以通过该小程序实现在线值机、航班查询、行李跟踪、易安检预约等线上自助服务,减少排队等候时间。在地面服务环节,提供特殊旅客、首乘旅客、母婴室等爱心服务,满足旅客的个性化需求。

与此同时,贵阳龙洞堡机场推出了“暑期黔爽游,机票免费送”活动,参加活动即可抽取免费机票等多重好礼。

上线“行李门到门”服务 旅客乘机可空手出行

坐飞机全程不带行李!上门办理托运,免机场排队。可解决旅客行李多、行李重出行不便等问题。

“行李门到门”服务是指为乘机旅客提供往返机场的行李配送服务,主要包括:“出发地到机场”“从机场到目的地”。

在“贵阳机场”小程序首页,可点击“线上候机楼”模块,选择“行李门到门”,预约该项服务。旅客可以享受空手坐飞机的便利。

如何在线值机?

在“贵阳机场”小程序首页,可通过“线上候机楼”模块或“服务” 模块,选择“在线值机”。旅客在办理值机乘机手续截止时间为航班计划起飞前2小时;贵阳龙洞堡机场线下国内乘机手续办理截止时间为航班计划起飞前45分钟。值机成功后可凭电子登机牌办理托运、安检及登机。

如何进行航班查询?

在首页“线上候机楼”模块,选择“航班查询”,可通过航班号或起降地搜索找到所需航班,点击“关注”后,航班信息便会自动保存至小程序首页,便于旅客快速获取航班实时动态及航变提醒。

如何查询行李?

在首页“线上候机楼”模块,选择“行李跟踪”,可通过扫描行李的条码,便可获取行李最新状态信息。

如何在机场购物?

在小程序首页“服务”模块,通过“服务帮助”中“多彩商业”,即可点击商城,享受无忧配送及包邮服务;同时展示了机场所有品牌明细、位置及联系方式,旅客可以在线畅享购物乐趣。

如何评价机场服务?

在小程序首页“服务”模块,选择“服务帮助”中“服务评价”,包含安检服务、登机服务、值机服务、贵宾厅服务、行李托运、中转服务6项。旅客可根据体验满意度对各项服务进行评价。

坐飞机丢东西怎么办?

可通过小程序首页“服务”模块中“服务帮助”点击“失物招领”,旅客可进行失物查询,也可以查看失物公告板,获取相关信息。进一步提升旅客遗失物品认领速度。

记者

田园驰航

编辑

范洋

责编

李佳

编审

谢红娟

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