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贵阳:畅渠道优措施,尽最大努力保障群众就医就诊需求

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本轮疫情以来,贵阳市通过组建疫情防控期间就医保障工作小组,组织爱心车队接送,明确特殊人群救治医院,指定“黄码”医院,开通24小时咨询电话等措施,畅通就医渠道,保障群众就医需求,特别是孕产妇、透析病人、孤寡老人等特殊人群的就医就诊需求。

9月9日18点30分,南明区医疗救治工作群收到消息,花果园一名临近预产期的孕妇身体突然不适,急需到医院就医,救治组立刻与街道、医院协调,打通各个环节与流程,迅速调派救护车将她转运到贵阳市妇幼保健院,医生立即为她作了相应的检查和治疗。目前,孕妇和胎儿情况稳定已回到家中。

为保障好疫情期间群众就医就诊,南明区卫生健康局一手抓实疫情防控,一手畅通看病就医通道,成立了由局医政医管科成员组成的医疗救治工作组,向群众公布医疗救治电话,调派区妇保院和社区卫生服务中心救护车,保障孕产妇、残疾人等特殊人群就医需求。

南明区医疗救治工作组

在急危重症特殊患者就医方面,南明区医疗救治工作组、110指挥中心、政府便民服务平台等协同联动,解决重点区域群众就医小区“一进一出”和医院“一出一进”等问题。围绕群众“在哪看、谁来看、怎么看、谁协调”等环节,细化不同患者分类处置方案,实行问题督办与问题反馈机制,确保件件有着落。

在母婴安全就医保障方面,根据孕产妇孕周、分娩时间、高危因素、妊娠风险分色、健康码分色、风险区域等情况进行分类管理,区妇保院和各社区卫生机构妇保人员对孕产妇情况进行每日排查,对需要就医的安排专人上门采集核酸,协调配合社防办办理放行条,调配救护车和协调爱心车辆接送孕产妇就医。辖区内各助产机构按照疫情防控要求,梳理制定就诊流程,开通绿色通道,全力保障孕产妇就医。

“有急诊胸痛病人!”9月6日,贵阳市一医心内科胸痛中心接收一名从省建筑医院转院的64岁男性患者。当天早晨8点,该患者突发胸痛,伴喉部紧缩感,省建筑医院完善心电图提示急性下壁ST段抬高型心肌梗死。考虑患者病情危重,情况紧急,贵阳市一医心内科胸痛中心立即启动绿色通道,在筛查患者新冠肺炎相关流行病史,核验患者新冠肺炎核酸检测结果,明确患者无相关流行病学史以及24小时内新冠肺炎核酸阴性后,迅速按照普通患者流程救治病人。对患者进行急诊冠脉造影及冠脉介入治疗。经过一系列治疗后,患者转危为安。

对患者进行急诊冠脉造影及冠脉介入治疗

疫情发生后,贵阳始终把保障群众生命安全和身体健康作为头等大事,统筹疫情防控和就医就诊,全力以赴打赢疫情防控攻坚战,千方百计保障群众看病就医需求。

根据疫情发展形势和群众的不同就医需求,贵阳分类施策,着力畅通渠道,不断优化就医保障。在部分区域实施静态管理后,于9月5日召开新闻布会,明确区域内定点医疗机构保持对不同类型患者院前急救和院内急诊正常开放,要求开辟急危重症患者救治和核酸检测绿色通道,及时开展应急医疗救治。对慢性病患者,采取预约诊疗、分时段就医、线上咨询、长期处方等服务措施。并明确了危急重患者、孕产妇、慢性病等就医向居住地申请,由社区联系爱心车辆“点对点”接送或拨打120急救电话由急救车转运医治。

9月12日,向社会公布了辖区内市级以上医院特殊人群可救治医院名单贵州省人民医院、贵阳市第一人民医院、贵阳市妇幼保健院等14家医院孕产妇、儿科、肿瘤科等重点科室联系电话,方便群众咨询,保障疫情期间特殊人群就医就诊。随后,开通并公布了应急救助服务专线84124579和绿丝带志愿服务暖心热线85822222及可救治医院电话,保障疫情期间低保、特困供养等特殊困难群体,以及孕产妇、透析病人、孤寡老人等特殊人群看病就医需求。贵阳还开通爽爽贵阳暖心行动热线电话,为孕产妇、新生儿、儿科、血液透析、危急重症、肿瘤、骨外伤、口腔等疾病提供咨询服务,为到医院购买急需药品的群众提供送药服务。

选定贵阳市第一民医院(龙洞堡院区)为“黄码”医院,为在高风险区、中风险区、集中隔离、居家隔离、居家健康监测及其他被赋予“红码”“黄码”的核酸检测阴性的居民提供专门的紧急就医服务,于9月16日9时起开始接诊“黄码”“红码”人员,提供血液透析、肿瘤放化疗、孕产妇分娩以及其他危急重症等紧急就医服务。有紧急就医需求的居民,可主动联系所在隔离点或所在社区(村委),通过隔离点或社区预约“黄码”医院,由隔离点或社区工作人员通过专车“点对点”转运至“黄码”医院。病情危急的患者可直接拨打120急救电话,由120急救中心根据就医人员类别联系“黄码”医院并告知“黄码”医院就诊人员管控情况。诊疗结束后,由隔离点或社区(村委)安排专用车辆“点对点”转运返回,全程实行闭环管理。

9月17日,设立贵阳市疫情防控期间就医保障工作小组,同时开通了咨询电话84123500和监督电话0851-84856700,于当日零时零分起全天24小时开始工作,负责统筹、协调、解决疫情防控期间市民就医需求,特别是孕产妇、透析病人、孤寡老人等特殊人群的就医就诊需求,以更加周全和人性的服务措施,尽最大努力为群众看病就医保驾护航。

通讯员:贵州省卫生健康宣教中心 余俊飞 曾浩洋

编辑

刘泳林

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时小千

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李铁流

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