凭借优质服务、新能源应用与智慧运营,日前,贵阳公交15路成功入选2024年度全国“新能源公交高品质线路”。作为全国首条“娘子军”公交线路,成为城市绿色交通的亮丽名片。

在贵阳公交15路调度站,“铿锵玫瑰、一路芳华”的队史展示区格外醒目,升级后的劳动者户外驿站里,充电、取暖等便民服务面向社会开放。
贵阳公交15路驾驶员 班红秀
贵阳公交15路驾驶员班红秀告诉记者:“进入15路公交已经7年了,一直都是微笑服务,让大家感受我们公交给他们带来的方便和温暖。”

这条开通于1999年的线路,共有32名女职工,从驾驶员到线路管理员,她们用日复一日的微笑服务,让乘客感受出行温暖。这份初心的背后,是智慧管理系统的强力支撑。
贵阳公交15路副队长付婷介绍:“我们的每台车都装了8个摄像头,能随时看到驾驶员车厢内的情况和行驶的状态,以便我们随时通过小喇叭联系驾驶员。”

如今的15路,已实现全线路新能源电车运营,采用大小型车辆组合模式,在高峰时段加密发车、开行大站快车,并根据需求开通“公交+学校”“公交+园区”定制线路。
贵阳公交15路队长 廖莎告诉记者:“这条线路要穿梭南明区和云岩区这两个老城区,我们一直秉承微笑始于心,服务践于行这样的理念,把这种服务继续下去。”
从全国“学雷锋活动示范点”到“巾帼文明岗”,15路的荣誉墙不断更新,此次获评全国高品质线路,更是对线路服务与绿色发展的双重肯定。

这份肯定,也是贵阳公交整体发展的缩影。目前贵阳公交已开通线路292条,拥有车辆2294台,新能源汽车占比达65.61%,并建成29座充电站、381台充电桩,形成覆盖多区域的绿色出行网络。
贵阳市公共交通有限公司市场运营部 方贤云
“根据‘公交大脑’系统,结合每天的客流量来分析每一条线路的日均客运量、登降量,还有各个时段的客流走向和趋势,帮助我们更好地结合每一条线路的实际情况,制定发车计划、发车间隔,并根据每个站点的需求情况,合理地安排发车,实时开通大站快车,解决市民的乘车需求。”贵阳市公共交通有限公司市场运营部方贤云说。