经调查，老人是在养老院房间摔倒受伤，排除他人殴打所致，养老院需要承担什么责任？

田丰律师：本案中，老人患有阿尔兹海默症，可能被认定为无民事行为能力人，其也是服务合同中的被监护人。在排除第三人致害的情况下，家属可以依据与养老院之间建立的服务合同，追究养老院作为提供服务机构、未按合同履行义务的民事违约责任。同时，如果养老院存在未尽到合理安全保障义务的情况下，家属也可以依据侵权责任向养老院提起民事诉讼。

老人在养老院摔倒，家属若想要追责，该如何维权？

田丰律师：家属可以通过以下途径维权：首先，收集证据，如老人摔倒时的监控录像、证人、伤情报告、病历等，明晰老人摔倒的时间、地点、经过、伤情。其次，与养老院协商，了解事发经过及养老院对事故的处理态度，若协商不成，家属可以向法院提起民事诉讼，要求养老院承担相应的赔偿责任。赔偿项目可能包括医疗费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费、精神损害抚慰金等。

如果老人确实在养老院遭受护工殴打，在法律上应如何定性？护工、养老院需要承担什么法律责任？

田丰律师：首先，护工的殴打行为违反《中华人民共和国治安管理处罚法》，该法规定的基本处罚是五到十日的拘留及二百元到五百元的罚款。殴打六十周岁以上老人的，从重处罚为十日到十五日拘留及五百元到一千元的罚款。

第二，从刑事责任方面分析，护工可能涉及故意伤害罪或虐待被监护、看护人罪。故意伤害罪成立的前提系老人的伤情达到轻伤及以上；虐待被监护、看护人罪对老人的伤情没有要求，是否成立需考量其行为本身是否达到情节恶劣的程度。如果养老院对老人遭受殴打的事实知情并且有犯罪故意的，也可能构成虐待被监护、看护人罪。

第三，从民事责任方面分析，护工的殴打行为构成对老人的生命权、身体权、健康权的民事侵权，需要承担侵权损害赔偿责任。养老院作为护工的雇主，对护工殴打老人的行为承担赔偿责任后，可以向具有故意的护工追偿。

说法小贴士：

《中华人民共和国治安管理处罚法》

第四十三条：殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

有下列情形之一的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款：

（一）结伙殴打、伤害他人的；

（二）殴打、伤害残疾人、孕妇、不满十四周岁的人或者六十周岁以上的人的；

（三）多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的。

《中华人民共和国刑法》

第二百三十四条：故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。

犯前款罪，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。本法另有规定的，依照规定。

第二百六十条之一：对未成年人、老年人、患病的人、残疾人等负有监护、看护职责的人虐待被监护、看护的人，情节恶劣的，处三年以下有期徒刑或者拘役。

单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照前款的规定处罚。

有第一款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。

《中华人民共和国民法典》

第一千一百九十八条：宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。