今天（3月15日）是国际消费者权益日，记者从贵州省市场监管局了解到，今年以来，围绕“共促消费公平”主题，全省各地相继组织开展了经营户线下七日无理由退货承诺活动。目前，省内主要城市均已覆盖线下无理由退货服务。

消费者刘女士办理退货

“这样特别方便，因为线上退货，还要等商家同意，这里一过来，就能退，比较安心。”家住贵阳市南明区的刘女士，两天前在一家商场购买了一双童鞋，回家后发现孩子不喜欢。她了解到正在开展七天无理由退货活动后，就向店家提出了退货申请，店员很快就为她进行了办理。

贵阳国贸逸天城购物中心营运部负责人 王娅

“我们的95个百货品牌，全部是按照线下无理由七天退换货执行的。”贵阳国贸逸天城购物中心营运部负责人王娅告诉记者。

贵阳市花果园中央商务区永辉超市

目前，贵阳市已有51家商家参与线下七日无理由退货承诺活动，涵盖购物中心、大型连锁超市、主题商店等，在这些商家购买的衣帽服饰、儿童玩具、生活百货等商品，在不影响二次销售卖的情况下，可在实体店实现七日无理由退货。

都匀市消费者张女士办理退货

据了解，按照“政府鼓励倡导、企业自愿承诺、承诺即受约束”的原则，目前全省已有2690家实体店参与到该活动中，线下无理由退货11.44 万件，退款金额超过1530万元。

贵州省市场监管局消费网监处副处长 时靖

“下一步我省将持续推进线下购物七日无理由退货，充分让消费者行使线下购物后悔权，进一步促进经营者诚信经营，压实企业主体责任，提升商品供给品质，推动社会消费文明建设。” 贵州省市场监管局消费网监处副处长时靖介绍到。

通讯员：黔南台 高振璐