联合国秘书长古特雷斯于12月7日对埃塞俄比亚北部提格雷地区的局势表示严重关切，强调当地急需“迅速恢复法治”。截至目前，埃塞俄比亚联邦政府与执掌当地的“提格雷人民解放阵线”之间的武装冲突已经持续了一个多月。

古特雷斯在通过发言人发表的声明中表示，迅速恢复法治，“充分尊重人权、促进社会团结，实现包容性和解，以及重新开展公共服务，确保人道主义援助能够不受阻碍地进入当地”至关重要。古特雷斯称，联合国全面支持由非洲联盟领导的斡旋努力，以期在埃塞联邦政府与“提格雷人民解放阵线”之间找到持久的和平解决方案。联合国将致力于“动员一切力量”，向难民、流离失所者以及受到冲突影响的人民提供人道主义支持。

联合国机构此前表示，目前已有超过4.7万名埃塞俄比亚难民为躲避冲突从提格雷州抵达了邻国苏丹，另有大约9.6万名厄立特里亚难民在冲突开始前一直居住在提格雷境内的四个难民营内，目前难民营仍然处于与外界隔绝和通讯中断的状态，无法得知最新的情况，但营地内的食物很可能已经耗尽。

联合国人道协调厅表示，虽然联合国与埃塞俄比亚联邦政府于12月2日签署协议，同意在提格雷地区建立“人道主义走廊”，以“不受阻碍”的方式提供援助，但仍然存在“物流运输和安全保障”方面的问题，援助物资和人员尚未抵达当地。据联合国估计，提格雷州及其周边地区约有200万人需要人道主义援助，其中有近100万人由于冲突而流离失所。