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聚焦第十九届贵州旅游产业发展大会丨优化提升游客体验感,贵州奋力打造世界级旅游目的地

动静原创
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4月10日至4月12日,第十九届贵州旅游产业发展大会将在安顺举办。聚焦资源、客源、服务三大要素,贵州积极探索“旅游+”多业态融合发展,全面优化旅游服务,提升游客体验感,奋力打造世界级旅游目的地,持续擦亮“多彩贵州”文旅新品牌。
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黄果树瀑布

在黄果树旅游区,游客排队等候乘坐观光车前往大瀑布游览,景区内标识标牌清晰,通过智慧大屏可以获取景点概况、路线介绍和智能导游等。

游客排队乘坐观光车进入景区

云南游客尚鸽燕感叹:“路完全不一样了,比以前更宽阔一些,交通更加通畅。想要订票、订酒店,都可以通过安旅通小程序来完成,智能化更好。夜游的灯光效果做得不错的,是白天看不到的震撼。”

黄果树新城票务中心改扩建项目

新城票务中心改扩建项目、石牌坊提升改造项目将于今年“五一”前完工,新建的游客服务中心预计8月份完工,提升游客接待能力。

安顺旅游集团有限公司董事长助理 王虎

安顺旅游集团有限公司董事长助理王虎介绍,景区全面推进重大项目建设,积极打造夜间产品,构建起多层次、高品质的旅游供给体系。实现了黄(果树)龙(宫)屯(堡)格(凸河)景区一站直达,推动了黄果树景区大环线运行。深化景区动静结合客流管理,保障了景区接待能力和舒适度指标。

新建的黄果树游客服务中心

玩得开心,吃得放心,住得舒心。黄果树旅游区不断丰富旅游业态,一批国内外知名品牌高端酒店和特色民宿、餐饮店等相继落户,激活了人气、激发了商机,满足新时代游客多元化需求。

贵州安顺黄果树开元名都度假酒店市场传讯经理 陈志

贵州安顺黄果树开元名都度假酒店市场传讯经理陈志告诉记者,酒店根据黄果树瀑布水量淡旺季会出不同的房型产品,提升服务设施。1万平方米草坪可以提供户外婚礼,做一些亲子类活动,比如植物拓染、足球还有萌宠乐园、开心农场等。

黄果树景区黔人百味餐饮店负责人 王小福

黄果树景区黔人百味餐饮店负责人王小福说,今年3月把环境整体做了升级,现在500平方米可以容纳300人用餐。店里还免费提供景区接送和代驾、行李寄存的服务,还有他亲手绘制的地图攻略,尽可能的站在客人的角度提供更多的方便。

黄果树旅游区管委会副主任 罗仁良

黄果树旅游区管委会副主任罗仁良表示,为了增强服务和调度力量,他们规范路边停车,整治旅游秩序,并做了产业规划,目前正在实施一些项目,景区周边业态提升及一些酒店项目建设,预计在今年底可以完成。按照世界级旅游景区的方向来打造,满足不同层次、不同国家游客的需求。

兴义万峰林景区文创产品展示

在兴义万峰林景区,围绕提升游客的体验感和满意度,景区新建了游客中心,配备文化展陈区、旅游特色商品区和饮食文化区等。以“早春油菜花”的自然景观为核心,今年景区还与成都旅行社合作推出“开往春天的熊猫专列”,打造跨省旅游线路。

成都游客曾女士乘坐熊猫专列来体验万峰林,她觉得人文风情很有特色,会带着家人朋友再来景区。

兴义市万峰林旅游产业运营有限公司总经理 马玉灿

兴义市万峰林旅游产业运营有限公司总经理马玉灿介绍,结合季节的变化和业态,比如像非遗传承包括研学产品,他们会新增不同的线路。同时增加和周边景区的联动,供游客更多的选择。交通困难、路线不熟等问题均可一站式的为游客解决。

荔波小七孔景区

为了让更多游客领略“地球绿宝石”的独特魅力,荔波小七孔景区也在加快推动业态提升和服务创新,还推出了小车小团VIP服务。

游客牛俊带着家里人来游玩,他觉得景区比较人性化,针对老年人、小孩的家庭有细微体贴的VIP服务,使景区里的游玩体验感更丰富。

荔波樟江风景名胜区管理处副处长 吴冬

荔波樟江风景名胜区管理处副处长吴冬说,景区在业态提升方面,通过场景布置让游客有更多的看点,下一步将在大七孔投入桨板、独木舟等新的业态,做好水的文章。服务提升方面将扩展更多的业务,让小车小团定制更加个性化。

安顺台 陆永生 涂文俊 黔西南台 彭丽 邓洪涛 黄果树融媒 肖斯蔓 兴义融媒 王洋翠 韦荣 荔波融媒 邹凯

记者

周香馨 杨俊

编辑

龙菊珍

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飞宇

编审

谢红娟

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