一面锦旗，凝聚着患者的诚挚信赖；一纸书信，书写着温暖的医患深情。近日，贵州医科大学第二附属医院呼吸内科上演了暖心一幕，45床康复患者家属专程回到科室，为全体医护人员送上四面定制锦旗及一封亲笔手写感谢信，以质朴真挚的方式，致谢全程悉心守护患者的医护团队，让病房处处洋溢着温情与暖意。

四面锦旗各含深意，致敬每位坚守的医者

不同于常规的致谢，患者家属用心定制四面专属锦旗，分别赠予科室主任医师黄英、副主任医师秦小花、住院医师黄虎及全体护理人员。每一面锦旗的题词、每一份认可，都源自家属住院期间的亲身经历与真切感受，细致见证着医护团队的精湛医术与暖心服务。

诊疗过程中，黄英副主任统筹全局、精准施治，凭借扎实的专业功底精准研判患者肺部病灶，结合患者年龄、身体状况、病情特点，量身制定个体化诊疗方案，为患者康复筑牢核心基础。秦小花秉持严谨细致的诊疗态度，坚持每日查房，动态密切监测患者各项生命体征与病情变化，根据患者恢复情况及时优化用药方案与治疗细节，让诊疗科学精准、贴合病情。黄虎责任心强，每日细致核查患者身体状态，第一时间向家属同步病情进展、耐心解答就医疑问，高效处置，以认真尽责的工作作风赢得了患者及家属的充分信任。

同时，科室全体护理团队严守医疗规范，高标准完成雾化治疗、体位排痰、吸氧监护、静脉治疗等各项呼吸专科护理操作。在精准落实各项医疗工作的基础上，医护人员格外用心照料患者日常起居，耐心安抚患者因病痛产生的焦躁情绪，从专业诊疗到生活细节处处用心、事事尽心，以精细化、有温度的全方位护理服务，获得了患者全家的高度认可。

一纸手写感谢信，描摹细碎暖心医患瞬间

除了锦旗，患者家属特意亲笔书写感谢信，深情点名致谢主管护师汤忠玉，用质朴的文字细细记录下住院期间的诸多暖心瞬间。信中真切提及，汤忠玉在每一次护理、上药操作中都轻柔细致、规范专业，最大程度减轻患者躯体痛苦。面对饱受病痛折磨的患者和满心焦虑的家属，她始终主动陪伴、耐心宽慰，细致疏导负面情绪，用真诚地服务态度、高度的职业责任感温暖了患者一家人的心。纸短情长，寥寥笔墨承载不尽医患温情，更是医患双向奔赴、彼此温暖的生动写照。

四面锦旗、一封手写信，既是患者及家属赠予医护团队最珍贵、最真挚的褒奖，更是贵医大二附院呼吸内科精准诊疗、温情护理双线优质服务的有力印证。

一直以来，科室始终将人文关怀深度融入查房、诊疗、护理的每一个细微环节，以精湛医术祛除患者病痛，以暖心温情治愈患者人心。未来，科室全体医护人员将以此份认可与信任为动力，持续精进专科诊疗技术，深耕精细化、人性化、有温度的医疗服务，秉持仁心仁术，全力守护广大患者的呼吸健康，用坚守与担当为群众健康保驾护航。

（来源：贵州医科大学第二附属医院呼吸内科）