
7月29日,记者从省政府新闻办召开的新闻发布会上获悉,针对露营地、房车、农家旅居、乡村民宿等新兴住宿业态快速发展中暴露的问题,贵州省商务厅将牵头制定具体管理办法,以规范行业健康发展。
根据《贵州省旅游条例》第44条明确的职责,省商务厅将会同文旅等相关部门,重点推进以下四方面工作:
一是制定出台办法,规范行业发展。将组织研究起草《贵州省新兴住宿业管理暂行办法》。草案形成后,将充分听取市场主体、行业协会、政府部门、研究机构的意见建议,科学明确新兴住宿业的定义和范围,以及开办条件、开办程序、经营规范、安全规范、支持促进、监管管理、法律责任等内容,按程序推动出台,为新兴住宿业规范、健康、安全发展提供法制保障。
二是加强部门协作,形成监管合力。将与文旅、公安、市场监管等相关部门一道,建立紧密协作机制,通过定期开展联合检查、专项整治等,严厉打击各类违法违规经营行为,维护市场秩序,保障消费者合法权益。
三是加强行业监测,强化信息共享。加强对新兴住宿业经营主体的信息登记、备案管理、合规经营、数据统计等监测工作,及时掌握行业动态和市场变化。同时,联合相关部门加强消费者合法权益保护,建立信息共享机制,完善评价投诉等服务跟踪流程,充分发挥消费者监督作用,促进市场透明化和规范化发展。
四是推动行业自律,提升服务质量。将积极引导和支持建立健全省、市、县三级住宿业行业协会,发挥协会在制定行业规范、加强行业交流等方面的作用。鼓励行业协会制定自律公约,引导从业者诚信经营、规范服务,通过开展服务质量评定等活动,树立行业标杆,推动我省新兴住宿业行业服务质量稳步提升。