铜仁市万山区集结志愿者队伍、发挥“红马甲”力量，走村入户送关爱，嘘寒问暖赠物资，提高“见医率、见药率、见干率”，切实守护人民群众生命安全和身体健康。
“婆婆，这个药是止咳的，一天吃两次，要是发烧超过38.5℃了就吃这个退烧药......”在万山区大坪乡川硐村，志愿者正耐心地给老人讲解“防疫健康包”药品使用方法以及注意事项。
“叮铃”，万山镇社区卫生服务中心志愿服务队管理员收到了一个特殊的“心愿单”，一名群众通过“万山红”平台点单：想为亲人王满妹送去健康包。管理员看到信息后，立马通过电话联系，核对王满妹基本信息。了解其符合发放“防疫健康包”的条件后，立马安排志愿者送上门，“爱心快递”当天就送到了王满妹手中。
据了解，万山镇采取“线上+线下”模式开展发放“防疫健康包”志愿服务活动，利用“万山红”平台积极宣传“心愿单”项目，号召有需求的群众发布“订单”；同时线下组织各村（社区）志愿者对在家65岁及以上老年人进行精准摸排，统计需求，解决困难。目前，30支志愿服务小分队正有条不紊地投入到各村（社区）疫情防控志愿服务工作中。
万山区丹都街道除了组织志愿者开展送医送药志愿服务外，还把加强宣传引导作为筑牢疫情防控防线的重要抓手，号召党员干部、网格员、联户长加入防疫志愿服务队，利用微信、微博、抖音等线上网络新媒体，全方位刊发、转载各类关于农村地区疫情防控的最新政策；充分利用小喇叭、入户宣传等广泛开展防疫知识普及，社区党群服务中心、社区卫生室还开设疫情防控科普宣传专栏，帮助群众掌握防疫必备技能。
志愿新时代，健康进万家。截至目前，万山区通过“万山红”平台线上点单321件，线下收集群众需求1005个，108个志愿服务分队召集4000余名志愿者参与，服务群众5万余人次，发放健康防疫包7922个，让群众“手中有药、心中不慌”，织牢织密农村防疫网。
（万山区新时代文明实践中心 龙艳）
