为持续巩固政法队伍教育整顿成果，切实转变工作作风，岑巩县人民法院牢固树立司法为民理念，充分发挥诉讼服务中心窗口作用，创新思路，多措并举，切实提高诉讼服务实效，提升人民群众满意度。

立案诉讼更便捷。以窗口立案、网上立案、邮寄立案、跨域立案等方式拓宽立案渠道，形成“窗口立案不拖延，网上立案更快速，邮寄立案有回音，跨域立案更方便”的运行方式，结合实体与智能，真正实现了降本增效，减轻了诉讼当事人的负担。2022年至今，该院共收网上、邮寄、跨域立案案件1417件，占全部案件数67.07%。

多元解纷更暖民。改变立案后在庭前、庭中、庭后调解模式，减轻员额法官审理案件的负担，让员额法官更有精力投入疑难复杂案件的审理中，代之以调解员与速裁法官点对点诉前调解“双螺旋”调解模式，强化诉调对接，对调解成功的案件，及时动员申请司法确认，赋予诉前调解案件的强制执行力，对不能调解的及时判决。2022年至今，诉前调解案件占全部民商事案件55.95%，司法确认率达98.39%，适用简易程序及小额诉讼程序审理案件占91.03%，有效提高了案件办理效率。

资源配置更优化。改造升级诉讼服务中心，设立导诉台、等候区，配备休息桌椅、饮水器具、诉讼服务格式本等便民服务设施。同时，配备诉讼风险评估机、电子诉讼指南机，设立收转发中心，大力推行无纸化办公，为当事人提供实实在在的便利服务。

质效指标更提升。自最高人民法院诉讼服务质效平台建设以来，岑巩县人民法院积极完善各项业务指标的规范操作，按照搭平台、推应用、建机制、定规则等方式，以便民利民为宗旨，加强应用，用大数据推动诉服、审判工作，不断提升审判质效，该院“一站式诉讼服务”指标多次排名全省前列。

今后，岑巩县人民法院将切实践行“司法为民”理念，强力推进“一站式”多元解纷建设，凝聚合力，不断创新，突出特色，持续探索“我为群众办实事”新路径，满足人民群众多元化司法需求，提升人民群众对司法工作的满意度。

通讯员：吴锐