有人说：非常好的政府，勇敢承认不足并加以改进，并不是一味的说空话，非常的暖心！

有人说：坦率，温和，及时，诚意满满。《第二封信》做到了。

还有人说：抗疫一线，人人有责。如此坦率、贴心，没有理由不理解不支持不配合。

……

这些评价，是市民、网友对《致贵阳市民的第二封信》的回应。今天，贵阳市疫情防控现场处置省市联动指挥部发出的这封信，刷屏朋友圈。

一封信，为何能刷爆朋友圈引起如此强烈的共鸣？几句暖心的话语，为何能让因为核酸检测引发的“吐槽”和抱怨消失于无形？其实，从大家评论的字里行间，已经一目了然。

“尽管我们考虑过无数的优化方案，组织了可动用的全部力量，但在实际操作中，仍存在部分环节组织失当、排成长龙的情况。”

“有的商家绿叶蔬菜仍显不足，部分地方蔬菜价格有波动。”

“许多小区为了方便核酸筛检，实施了封闭管理，打乱了不少市民朋友的出行安排和工作计划。”

这封信，没有推诿和辩解，也没有隔空喊话的冰冷解释，更没有洋洋洒洒领导如何重视的常见套话，而是不“装鬼”，不绕弯，坦率承认，公开道歉，这是咱们贵州人耿直、“不弯酸”的样子！它既是一封情真意切的“致歉信”，更是一篇温暖人心、鼓舞士气的战斗宣言，“简直让人没法不感动”！

人心是有温度的。这种温度，会温暖人、会鼓舞人、会凝聚人。当然，也会烫伤那些漠视“民意水温”的无知者和冒犯者。非常时期，我们要益加珍视和呵护好这种“水温”，将这股暖心的“水温”，铸造成我们共克时艰的“民意长城”！

中国人内心向善。只要听到一声真诚的“对不起”，心里的怨气就立马烟消云散。

一方有难八方支援，这是中华民族优秀的传统美德；集中力量办大事，彰显中国特色社会主义制度巨大优越性。

人心齐，泰山移。疫情之下，尤需团结、坚持和信心。

目前，谁也无法准确预判，贵州的这一轮疫情将持续多久。

但越是充满不确定，越是考验我们的团结与理解；未来越是凶险难测，越是考验人的担当与勇气。

只要我们善待和凝聚起群众的每一份感动和善意，聚沙成塔，万众一心，又有什么困难是不可战胜的呢？