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货拉拉司机不贴车身广告就要扣钱、停单?律师解读

红星新闻
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“拉货就找,货拉拉”“拉货、搬家、运东西”,在不少加盟“货拉拉”平台的司机的车辆上,可以看到类似广告车贴。近日,“货拉拉”平台的司机廖师傅向记者投诉,自己车辆被要求必须张贴货拉拉平台广告标识,且因未按时上传贴有广告的车辆照片,被平台扣除200元保证金。

红星新闻记者梳理发现,司机被货拉拉要求张贴车身广告,否则将被罚的情况已在多地发生。在记者的调查走访中,有多名受访司机表示,不贴平台标识或未上传相应车辆照片,还将被停止派单。

律师认为,根据法律规定,车主是否有义务在车身张贴广告,需要以车主与货拉拉平台签订的协议内容为依据,如果协议约定车主有义务张贴规范广告,车主需履行相应义务;否则,平台无权要求张贴。

▲廖师傅车辆的车身广告

司机反映:

未能按要求上传车身广告照片,被货拉拉扣罚200元

4月7日,货拉拉平台司机廖师傅向12345热线投诉称,他因未及时在平台上传贴有货拉拉广告的车辆照片,而被平台扣除200元保证金。

“我去年加入了货拉拉平台,车是我自己的。”廖师傅告诉记者,2023年11月,他偶然了解到,如果加入货拉拉成为平台上的司机,就能得到平台派单,并可参加活动获得奖励。抱着试试看的心态,廖师傅开始与平台工作人员沟通,后加入了货拉拉平台,成为一名平台注册司机。

记者看到,2023年12月13日,微信名为“车贴小助手”的工作人员与廖师傅的聊天截图中显示,廖师傅表示没看到货拉拉车身广告的合同内容,该工作人员回复:“那个不重要。”接着,廖师傅表示:“说一下有什么义务和权益。”得到的回复是:“需要拍车贴照片的时候,拍了就是,每个月下发广告费都会提前通知的。”

在接受记者询问时,廖师傅表示,当初参加张贴车身广告活动时,他并没有和货拉拉签订任何合同,只是在微信上被对方告知,只需要每月上传带有广告的车辆照片,就可在首月获得150元,并在之后每月获得100元的奖励。在今年3月,由于廖师傅未能及时按要求上传车身广告照片,后被货拉拉平台扣罚200元。最终,在相关部门的帮助下,廖师傅被扣罚的200元被退还。

▲廖师傅在微信上被告知参加张贴车身广告活动

在注册平台司机过程中,勾选的电子版协议中有相关内容吗?记者以司机身份注册平台司机,发现需要勾选的协议包括《隐私协议》《软件使用信息服务协议》,记者查看两份协议的电子版内容后,未看到任何与张贴车身广告相关的条款。记者添加与廖师傅聊天的“车贴小助手”微信,并以记者身份询问对方是否与廖师傅签订过相关合同或协议,但截至发稿前对方未就此做出回复。

▲电子版协议中未看到任何与张贴车身广告相关的条款(部分截图)

记者在成都随机采访了部分货拉拉司机。“(是)强制性的,如果不贴接不了单。”在玉林路口,一名不愿透露姓名的货拉拉司机告诉记者,在加入货拉拉司机团队之初,即被要求缴纳保证金。如司机未按时上传贴有车身广告的车辆照片,或拒绝张贴车身广告,则会被扣除200元保证金,并不再被货拉拉平台派单。对于相关奖励,该司机表示,“以前有奖励,现在没有收到过。”这名司机表示,他已经忘记是多久前开始没有奖励的。一名正在等待装货的货拉拉司机告诉记者,“车身广告是必须要贴的,现在也没有得到奖励了。”

记者梳理发现,类似情况曾被媒体多次曝光。例如,2021年,广州货拉拉司机林军(化名)的货车被货拉拉公司要求喷涂“货拉拉”标识处理。担心被交警罚款以及影响接其他平台的订单,其拒绝喷涂标识后,被公司从缴纳给平台的1000元保证金中扣除200元。

2021年,货拉拉司机刘师傅也有相同被扣罚保证金200元的遭遇,其因上传车贴照片不符合要求而导致审核不通过,不仅被扣保证金,每接一个订单还会产生一笔“车贴减扣”的费用。

▲网友贴出的关于车贴抽查的短信

货拉拉平台回复:

司机需张贴平台广告,奖励仅发放一个合同周期

4月9日,就以上情况,记者以注册司机为由咨询货拉拉客服人员。该客服人员告诉记者,目前加入平台的师傅需要统一贴广告车贴,其目的是让用户感觉司机更具“专业性”。

其同时表示,车贴有助于让更多客户认识平台,同时有助于师傅表明自己是货拉拉平台司机的身份,获得用车客户的信任。“可以理解为,车贴会令更多的客户认识货拉拉,从而为平台带来更多的订单,进而为司机师傅们带来更多的收入。”至于不贴是否会如司机所言影响派单?对方则未回答。

当记者询问加入货拉拉成为司机是否必须在车身张贴广告时,该客服人员回复:“需要贴车贴。”客服人员还表示,对贴车贴的司机会有车贴奖励,但对于全身车贴的奖励仅发放一个合同周期,之后不再发放。记者追问合同周期时长是多久,该客服人员先回复:“6个月”,后改口称“一个合同周期为一年”。

记者亮明身份,询问客服人员货拉拉是否存在强制要求司机张贴车身广告的情况。客服人员表示,需要记者留下自己的身份信息、手机号码以及参与投诉的司机师傅相关信息,称“会有业务人员回复电话。”但截至发稿前,货拉拉平台并未回复任何信息及电话。

车辆上张贴车贴是否会违反交通法规?客服人员回复,正常车贴粘贴只要不超出车身面积的三分之一,均属于合规范围。如果确实被交警以“影响行驶安全”为由罚款,司机可以带上罚款单据,到货拉拉在当地的分公司申请相应补偿。记者反复询问,客服人员始终未明确回复补偿金额是否有统一标准,是部分补偿或全额补偿。

▲货拉拉相关车身广告

律师:主要看平台与司机是否签订协议约定

交管:张贴广告超过车身三分之一须备案

四川方策律师事务所郭刚律师认为,根据法律规定,车主是否有义务在车身张贴广告,需要以车主与货拉拉平台签订的协议内容为依据,如果协议约定车主有义务张贴规范广告,车主需履行相应义务。否则,平台无权要求张贴。

郭刚提醒,张贴广告的尺寸、内容必须符合法律规定,不得影响安全驾驶。公司要求车主张贴不规范广告的行为本身违法,车主因此遭受相关部门处罚的,有权向公司进行索赔;公司因车主不按规定张贴违规广告进而扣除押金,并限制派单的行为更是严重缺乏法律依据。

四川英济律师事务所高级合伙人、副主任陈逢逢认为:“主要看货拉拉与司机对货车的管理、运营、收益等是如何约定的。”陈逢逢表示,如果双方约定了货拉拉对货车车身等附属部分有管理权限,同时司机可以获取相应的收益或对收益双方均有分配权,那么司机应服从货拉拉对车身的管理,司机应贴车身广告;否则,货拉拉无权要求司机贴车身广告。

根据《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第十三条的规定,机动车喷涂、粘贴标识或者车身广告的,不得影响安全驾驶。成都市公安局交通管理局第三分局也提醒广大司机,在车身张贴广告,其面积超过车身的三分之一且未去车管所备案的,或广告遮挡车窗玻璃的,均按照擅自改变车身颜色处理,具体处罚视情况而定。

编辑

范洋

责编

陆勇

编审

李铁流

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