你的快递还会被默默投放在快递驿站吗？3月1日正式施行的《快递市场管理办法》（以下简称“快递新规”）规定：经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。未经用户同意擅自投放，由邮政管理部门责令改正，予以警告或者通报批评，可以并处1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款。目前，快递新规已发布一周时间，落实情况如何？

快递驿站：收发快件量暂未受到影响

位于贵阳南明区望城坡的一家兔喜快递驿站负责人告诉记者，他们暂时还未受到影响，“上门送货针对的是快递员，不针对驿站，所以目前没有影响。”

贵阳云岩区未来方舟G3组团的快递驿站工作人员表示：“三通一达的快递每天有六七百条货，快递员能送几个？打几个电话？一线城市都执行不了，怎么会到二线城市。”

贵阳花果园一快递驿站老板表达了担忧，“因为现在货量特别大，如果按照新规执行的话，效率肯定很低，直接影响消费者收包裹的时间，如果是那样，快递驿站都会干不下去”。

根据分析，快递新规如果得到完全落实，一定程度上作为中间环节的快递驿站收发量将会减少，进而其经营面临挑战。但记者发现，目前接受采访的快递驿站，多数未受到实际冲击。

消费者：快递依然被默默放在驿站

一位采访对象告诉记者，3月3号、4号他的两个快递包裹分别由圆通快递和邮政包裹派送，快递员没有进行电话和短信通知，依然将其投放在了快递驿站。

圆通快递网点工作人员回应，他们很清楚新规规定，但实际很难做到。他们负责贵阳未来方舟片区，一天有7000多个快递，快递员仅为9人，每人每天要派送800多件，如果客户打电话来反映，快递员将会把货品送上门，“除非生鲜和重件会主动送上门，其他的如果一件件打电话，每天电话都打不完，更不可能说送货了。”

同样，中国邮政快递热线11183客服表示，对于快递员没有送货上门的情况表达歉意，后续将向上反映情况。

快递小哥：电话都打不完 更别说送货了

据一位圆通快递小哥介绍，快递员没有底薪，只拿派单配送费，投递每个快递8毛钱，送上门可以拿全这笔费用，如果投递快递驿站，将会分3毛给驿站，实际拿到5毛。他表示，这种情况下由于快递量太大，他们宁愿每个快递少拿3毛，通过走量来保障收入和提高效率。一位申通快递员告诉记者，自己一天要送1300多个快递，每个快递送到驿站赚2毛钱，如果每个快递都要打电话通知，就算一分钟一个电话，一天要打十几个小时，电话都打不完，更没办法送货了。同样，一位韵达快递小哥表示：“公司暂时没有要求我们每个都打电话送货上门，送到驿站一单只赚3毛钱，如果非要执行新规，就不想干了”。

此外，在中通快递工作了七年的快递员小张告诉记者，中通的配送费从2017年的每件1.4元到2021年降到了每件5毛钱，派送数量也从每天一百多件上升到每天1200多件。他表示，只有派送走量，才能保障每个月基本收入，如果公司要求必须按照新规来执行，配送费又不涨的情况下，自己会考虑辞职。有网友认为，如果强制执行快递新规，可能会导致快递员的收入受到影响，从而导致快递员离职潮的出现。

采访中，顺丰快递员小李告诉记者，平均每天只有一百多个快递需要派送，根据用户需求投递到丰巢柜的快递每件有8毛钱净收入，送货上门的则有1.6元到1.8元不等，上门收件是每件3元起。小李还说：“不需要基础工资，因为公司能保证我们的量，在淡季的平均工资，每月有六七千左右。”

不过，与顺丰快递的优质服务相匹配的是更高的快递费。记者在微信小程序上对比了圆通和顺丰两家快递的寄件费用，同样1KG重量的物品和同样的收寄件地址，圆通普通快件显示预估价12元，而顺丰标准快件预估价18元。

有消费者认为，“羊毛出在羊身上”，新规就是把帐又算回到了消费者身上。但也有网友表示“不想掏顺丰的钱，又想享受顺丰的服务，是不切实际的。”

人大代表：企业优化调整政策 保障快递员和消费者权益

记者采访到全国人大代表、中国邮政集团有限公司贵州省龙里县分公司揽投部揽投员莫富元。他表示，快递被放在驿站的前提是需要和用户沟通好放置点，和用户的需求达成一致。

全国人大代表、中国邮政集团有限公司贵州省龙里县分公司揽投部揽投员 莫富元

需要考虑的情况是，小区的快递数量多，快递员既需要通知客户又需要送货上门，耗费的时间更多，承担收入减少和客户投诉的双重压力。这种情况下，可以从企业的角度来调整计件工资标准，提高每件快递的派送费用。对于快递业未来的发展，他希望快递业发展得越来越好，更加方便人民群众，社会各界多加关注快递员的劳动，保障快递员的合法权益。

实习生杨钧婷对本文亦有贡献