近日,贵州推出“四免一多一减”优惠活动。贵州各大旅行社、景区正忙着优化路线、拓展业态、提升服务,让来黔游客畅游多彩贵州。
在优惠政策推出的第二天,贵阳青岩古镇游客人数就超过了6000人。景区针对不同人群实施相应折扣优惠政策的同时,还增加了工作人员对游客进行服务保障。
游客孙女士高兴地说:“进景区不用门票,属实是不错的,很方便的,我们更愿意来了。”同行的刘先生还告诉记者他们计划接着去百里杜鹃看看杜鹃花,“感觉到贵阳市人好、景美、服务也挺到位的。”
游客 孙女士(右) 刘先生(左)
政策发布之后,景区对一线检票人员门票查验细节方面及时做了优化调整,“尤其是在游客使用‘一票多日制’的时候,能够方便游客进出景区,不发生因为门票滞留、被拦阻在景区外面的情况,确保来自全国各地的游客到青岩古镇能够享受到优质的服务。”贵阳青岩古镇景区管理有限公司工会主席、行政办主任黄刚告诉记者。
贵阳青岩古镇景区管理有限公司工会主席 行政办主任 黄刚
优惠政策为文旅行业带来利好,相关企业也在修炼内功抓住机遇。贵阳的这家旅行社正在给导游们讲解贵州新推出的旅游优惠政策,并针对新优惠政策,调整产品结构。
贵州民间假日旅行社有限公司总经理尹斌华说:“新的政策出来以后,市场咨询量上大概有15%左右的热度咨询。优惠政策从客源群体、年龄群体划分非常精准。我们针对老年群体新推出了康养产品,还有赤水区域丹霞地貌的‘壹品丹青’产品,希望能够让贵州的资源向全国乃至全世界的游客全面呈现。”
贵州民间假日旅行社有限公司总经理 尹斌华
面对市场新趋势,贵州旅行社也将业务从单纯的出游带团延伸到餐饮酒店、交通出行等方面。
“我们优化酒店、餐厅、车队等资源的采购,强化导游队伍的服务意识及专业技能的培训,加强新型旅游线路的设计与开发等相关工作的储备。截至目前,接待的游客量相比往年同期上浮了约20%左右,预计在4月我们的客流量将会持续上涨。”贵州通旅集团林城之旅国际旅行社有限公司总经理魏旭波介绍。
贵州通旅集团林城之旅国际旅行社有限公司总经理 魏旭波
深度挖掘贵州特色旅游资源,贵州旅行社还积极与各大景区合作,推出旅游新路线。去年刚建成的贵州长征数字科技艺术馆,已经成为众多游客打卡的地方。
来自江苏的游客李先生说:“数字技术让长征故事栩栩如生,我仿佛与那段峥嵘岁月有了更深刻的一个对话,在感悟先烈们英勇无畏的同时,我也体会到了美好生活的来之不易。”
江苏游客 李先生
贵州省文化旅游科技有限公司副总经理柳启阳介绍,今年春季以来,来贵州长征数字科技艺术馆打卡的游客已经超过了10万人,其中,接近30%的游客来自省外,30到45岁的中年人以及10到16岁的青少年为主要群体。他说:“针对小长假等即将到来的游客高峰,我们提前做好应对方案,提早开始进行预售,及时跟进售票情况,调配人手。”
贵州省文化旅游科技有限公司副总经理 柳启阳
作为红军活动时间最长、活动范围最广的省份之一,近年来,贵州不断摸清和梳理“红色家底”,将分散零落的红色文化资源连点成线、串珠成链,助推红色旅游研学热。贵州民间假日旅行社有限公司总经理尹斌华说:“大湾区的游客是贵州比较大的一个客源区,他们研学在全国做得还是不错,所以说我们有客源互换,目前为止已经有计划大约是2000多人进来。