近年来，随着我国民航服务保障能力持续提升，越来越多的旅客选择携“宠”乘机，而飞行途中，宠物是否能及时获得食物补充与良好照料，也成为许多旅客日益关心的问题。
自南航推行亲和精细“大服务”理念以来，2020年南航物流贵州营业部相继推出宠物喂食照顾、货物装卸车、包装拆除、缠膜、纸箱提供、打包、优先提货、特种货物监护、冷库使用共9项延伸服务，通过合理优化流程，挖掘资源潜力，丰富南航物流在黔的航空货运产品，多角度满足客户运输需求，助推省内经济复苏。
记者了解到，南航物流贵州营业部此次推出的“宠物喂食照顾”服务，是在宠物相对较长的等待“乘机”过程中，由专人为宠物提供的喂食服务，避免宠物因饥饿造成烦躁不安。购买此项服务的客户，需要提供宠物的专属食物，南航的工作人员在收运宠物后，将根据宠物的实时状态及货主要求，在乘机前提供喂水、喂食服务。
南航物流不断丰富产品种类，通过多样化、针对性服务，提升南航物流服务水平。
