【动静说法Q&A第二集】

动静大圣驾到！火眼金睛看穿商家小九九，七十二变拆解维权冷知识！

动静说法Q&A，专治不明白！

昨天，国家市场监督管理总局局长罗文在首场“部长通道”集中采访活动中，就消费维权方面又释放出了新信号，来跟着大圣来一起划重点啦！

1、

Q：直播带货乱象多，消费者如何避坑？

A：国家将加强直播电商监管，打击虚假宣传、假冒伪劣等行为。今年也将制定出台《直播电商监管办法》，建立监管长效机制，有效规范直播交易行为。消费者要选择正规平台和主播，理性消费，不盲目跟风。

2、

Q：平台“自动跟价”“全网最低价”让商家“内卷”，消费者能买到实惠商品吗？

A： 国家将督促平台规范促销行为，保障商家自主经营权，避免恶性竞争。消费者可以货比三家，理性消费，避免被“低价”套路。同时，今年将制定出台《网络交易平台规则监管办法》《网络交易平台收费行为合规指南》，为平台企业合理收费提供明确指引，保障平台各方主体合法权益。

3、

Q：平台算法“杀熟”，消费者如何维权？

A：国家将督促平台提高算法透明度，优化算法规则，保障消费者合法权益。消费者可以保留消费凭证，遇到“杀熟”行为及时投诉举报。

P.S. 转发此条，咱们一起跟着动静大圣把“消费江湖”搅个天朗气清吧！