“双11”过后,可能你最想见到的人,是快递小哥吧?
回想过去几年的“双11”,快递变慢递,“剁手党”煎熬等待中,近年来,随着快递行业的发展,大家都在感叹,包裹到达速度越来越快,与往年不同的是,今年的快递快到上了热搜,甚至有网友说发货太快了,想慢慢拆包裹的乐趣都没有了。
今年的快递为什么这么快呢?动静记者联系到贵州省邮政管理局,为大家带来最权威的“双11”数据。
“双11”高峰态势依然延续
“双11”不仅是一场“购物狂欢”,也是一场“物流大考”,今年“双11”,全省邮政快递业务将从11月11号起迎来高峰,“双11”期间在全省分拣投递的快递包裹预计将超过7100万件,最高日处理量突破1000万件。
省邮政管理局局长陈向东介绍,虽然这可能是有史以来业务量最高的一个“双11”,但快递依旧可以在3至5天时间内,送到省内用户手中。
“最后一公里”打通 包裹到达更快
今年贵州加快农村快递服务网络建设,持续推进“快递进村”,截至目前,全省行政村实现快递服务覆盖率超过78.7%。这段时间,贵定县昌明镇的快递服务站也忙碌了起来。
贵定县昌明镇中通快递服务站负责人罗燕说:“以前我们都是不送货进村的,村民自己到镇上的站点来取,现在快递到了以后,我们会进行最后一次分拣,然后送到村里的老百姓家里。今年是过得最繁忙的一个‘双11’。起初的时候我们只有二三十件快递,现在收件量达到100多件,比以前增长了10倍以上。”
“黔货出山”再创新高
双11”既是我省人民群众购买各类消费品的买入季,也是我省酒、饮品、水品和各类农特产品的外销季。今年1月至10月份,我省快递助力“黔货出山”,完成农特产品出山快件3500余万件,带动农特产品外销额超过百亿元。
划重点:如何保障?关键在这几招
招式一:强化省级分拨中心吞吐能力
目前,全省主要寄递企业作业处理场地超过35.8万平米,投入干线运输车辆1972台、投入人员超过5.5万人,新增基础设施投入2000万元,大型分拨中心基本实现全自动分拣,全省快递最高日处理能力达到1577万件每天。
在龙里深国际物流港的菜鸟天猫电商仓配一体化中心,一片繁忙景象,这里负责天猫超市贵州、云南两地的订单分拣、配送。为应对“双11”,中心提前储备了3.7万种400多万件商品。菜鸟贵阳龙里猫超仓出库负责人王加宽说:“订单相比平常翻了4倍,平均1小时可以出库6千单,1分钟出库100单,预计今年‘双11’,我们天猫超市这边的单量可以达到70万单。”
在百世快递贵阳转运中心,全自动分拣设备取代了人工,除了卸货、装车环节,快递的扫描、分拣等工作都由设备自动完成。百世快递贵阳转运中心分拨经理戴传阳介绍,去年“双11”百世的操作量在90万件(每天),今年的预估量应该比去年上涨10%到20%。操作量完全可以满足要求,进入贵阳转运中站的快件,可以确保不爆仓,按时送达。
招式二:重点确保末端服务网络稳定
对末端网点和农村地区服务能力给予特别关注。最大限度发挥社区末端综合服务站和智能快件箱功用,弥补末端投递能力不足。加强对校园快件服务中心的指导,做好场地储备。
招式三:坚持行业绿色发展
我省寄递物流渠道打破我省农村“提篮小卖”的传统模式,配合农村产业转型和电商企业拓宽贵外农特产品销售渠道,增加农民收入,同时统筹部署安排绿色发展工作,不断提升全省邮件快件电子运单使用率和可循环中转袋使用率,推行快递包装材料的重复利用。
招式四:保障寄递渠道安全畅通
强化寄递安全“三项制度”,督促企业落实寄递安全主体责任,把牢收寄源头关口,深化实名收寄专项整治,加强安检机使用管理,严格落实“应检必检”要求,坚决将各类禁寄物品堵截在寄递渠道之外。
招式五:强化督导检查,严格落实应急值守
全省邮政管理系统将在全省范围内持续开展集中执法检查,及时了解企业安全生产与服务保障情况,防止出现损害消费者权益的行为。全省邮政管理系统实行24小时值班制度,强化应急值守,实时掌握全行业动态,及时处置各类突发事件。
招式六:畅通申诉渠道,构造“质量双11”
省邮政业12305申诉热线将全面做好旺季申诉数据预测预警,增加人员、设备,畅通电话、互联网、微信等多种申诉渠道。及时处理用户咨询和投申诉,按规定时限做好申诉问题的处理,切实保障用户合法权益。
怎么样?看到这么多招式保障物流畅通,大家可以安心等待包裹了吧?
你的快递已整装待发,正向你奔来,请注意查收!