“我们的电梯更换了钢丝绳没有动用维修基金，早晚上下班高峰期保安大哥还帮我们开门，物业费才一块钱一个平方……”说起红色物业，遵义市汇川区上海路街道南京路社区盈之宝小区的居民们赞不绝口。

盈之宝小区居民以老年人为主，流动人口较多，基础设施年久失修，前些年居民之间、居民与物业之间矛盾纠纷较为凸显，给小区治理带来了考验。

2022年，考虑到如何解决根本性问题，将社会治理的触角延伸到群众中，南京路社区决定运用社企融合的方式，由社区成立物业公司，接手盈之宝小区的物业管理，在服务居民的同时更好开展群众工作。2022年年底，社区物业管理公司通过招投标接管了小区物业。

刚开始，居民们也有过疑虑：社区物业公司能否真正接受业委会和业主的监督；社区工作繁重，能不能“兼顾”管理好小区；社区物业公司员工能不能服务好业主。

针对业主的疑虑，南京路社区探索出了“三方交叉”任职机制，即由社区两委成员任小区业委会成员、小区业委会主任任社区网格党支部兼职委员、社区党总支委员任小区业委会委员，并由业委会副主任任质量监督员，搭建议事平台和监督机制。有事三方一起商量，相互协调，相互监督。

2023年冬至，南京路社区物业公司组织业主吃羊肉粉过冬至（吕才芹 摄）

2023年11月，业主反映，小区的电梯声音很大，经过检查，电梯的钢丝绳需要更换。这是一笔不小的费用。南京路社区党总支部书记胡小梅说：“业主的维修基金，动一次就少一笔，当时我就想有没有其他办法解决而不用动业主的钱。”

经过“三方共议”，决定由小区全年的广告收入用于更换钢丝绳，后召开业主大会进行决议，业主均表示同意。

社区工作细碎繁重，社区物业公司通过劳务派遣的方式聘请了1名物业经理、5名保安、3名保洁，建立了专职化管理团队，在提供9个就业岗位的同时，解决了管理好、服务好的问题。

南京路社区党支部书记胡小梅说：“通过一年的探索，我们的红色物业公司得到了居民的认可，主动缴纳物管费率达到了95%以上，还有不少居民常在群里给我们点赞，我们感到很开心。”

将城市基层党建与小区物业有机融合，以“红色物业”为载体，以点带面提升物业行业党建工作质效，在遵义遍地开花。

2022年制定“红色物业”创建十二条措施，遵义市县两级全部成立物业行业党委，108个物业公司成立党组织，选派党建指导员504名全覆盖指导开展党的工作。坚持依法推动“物业管理监督权、服务质量评价权、维修资金知晓权”下沉，赋予街道监督管理权限，让街道党工委“既说得上话，更管得了事”。健全完善社区居委会、业主委员会、物业服务企业“三方共议”机制，推动66个社区的“两委”成员与物业公司管理层“双向进入、交叉任职”；鼓励139个社区党组织领办创办物业公司，为群众提供公益低偿服务，持续提升全市物业服务质量。

仁怀市持续深入推进物业行业党的建设，选择国酒城、惠邦誉府世家、国酒新城2期等5个小区作为首批“红色物业”创建点。依托市住建局成立全市物业行业党委，搭建起“市—街道—社区—物业企业党组织”四级联动组织体系。

仁怀市惠邦誉府世家“红色物业”的工作人员带领业主小朋友开展读书活动 （谢瑶 摄）

2023年1月，汇川区上海路街道办事处长征社区党总支部以苏州苑小区为示范点打造“红色物业”，聘请管理经验丰富的管理人员，“红色物业”接管后，重新安装监控摄像头、平整道路、单独设立快递收取点……给小区带来了新风貌。

在该小区居住了11年的罗开芬感叹道：“红色物业由社区党总支部直接领导，组织力、凝聚力、责任心强，物业人员随叫随到，他们在我们都很放心。”

正安县泊景湾小区业主陆小群不停地给物业管家万婷点赞：“平时就我们两个老人家在家，水龙头坏了，厕所下水道被堵了，我们都找万婷，她不嫌脏不嫌累，都会及时处理好，像家人一样贴心。”

正安县城投物业管理有限责任公司以‘红色物业’建设为抓手，积极探索发挥党的政治优势、组织优势，破解物业管理难题，推动党建工作与物业服务深度融合。管家万婷就是该物业公司的一员。

“我们每一个楼栋里都张贴有具体的服务人员、项目经理、工程维修、保洁、秩序维护等工作人员。通过党建引领，建设红色物业，更好做好基础服务工作，让我们每一个居民住得舒心。”正安县城投物业管理有限公司项目经理陈煌说。

正安县城投物业管理有限责任公司工作人员维修小区内的管道 潘兰 摄

红花岗区迎红街道兰家堡社区曾经菜贩占道经营、小区污水横流、垃圾堆积成山、治安环境堪忧、居民怨声载道，物业费收缴成为老大难问题，无数物业公司望而却步。

面对治理难题，兰家堡社区党总支大胆尝试，成立了遵义市第一家以“社区领办”模式的“红色物业”服务公司，按物业费每月15元、停车费每月50至100元的标准收费，兜底小区物业管理。

同时，由社区两委成员和物业管理层交叉任职、兼职不兼薪，并在物业公司成立党小组，建立党组织领导下的议事协调机制，将营收大部分用于改善小区基础设施、安保设施、便民设施等，真正实现取之于民、用之于民。

经过“红色物业”的管理，如今的兰家堡社区发生了翻天覆地的变化。以心换心，双向奔赴，社区和物业公司真心为民，受到了居民的一致点赞。

小区居民向德仙说：“我们老年人能够在这样好的环境里面居住，我们兰家堡‘红色物业’功不可没。”

兰家堡社区党总支书记周建娥表示：兰家堡社区按照“党建引领基层治理”的工作思路，“红色物业”解决了基层治理难题。”

红色是遵义这座历史名城最亮丽的底色，“红色物业”的队伍还在不断壮大，越来越多的红城儿女在居住的小区就能通过身边人身边事感受到党的温暖，红色故事仍在继续书写。

 全媒记者：涂林念