今年以来，贵州省余庆县将机关企事业单位党员干部选派到村（社区）一线，组建红色志愿服务队伍，参与基层社会治理工作，引导他们在服务群众中践行初心使命。

通过“巡诊”与“坐诊”相结合的模式，服务队每天明确1名选派干部在村委会值班，对群众来访事项做好登记回应，其余人员则走进田间地头和群众家中，通过拉家常、讲政策、听民声、解难题的方式了解并解决群众所思所盼，掌握群众之间存在的矛盾纠纷，帮助制定村规民约，教会群众熟练应用数字乡村平台，优化环境卫生，宣传惠农强农政策、防电信诈骗等知识，确保实现服务100%覆盖。

为及时有效解决群众的急难愁盼问题，该县还建立“周调度、月研判”制度，每周对收集的群众难题进行梳理汇总，制定问题清单，明确解决措施、责任人和完成时限。同时，每月对制定的问题清单推进情况进行研判，集智解决存在的问题，对于需要协助解决的难题，则按程序报送相关部门协助解决，并及时向群众反馈事项处理进度和完成情况，确保群众事事有回音、件件有落实。

截至目前，该县共选派2456名干部到村（社区）参与基层社会治理工作，参与化解群众矛盾纠纷151起，帮助解决群众困难问题632个，开展防电信诈骗、双提升等宣传10198次、覆盖群众49828人，宣传动员20250名群众熟练运用数字乡村平台。