
5月7日,贵阳农商银行首开紫郡支行(以下简称“首开紫郡支行”)工作人员凭借敏锐洞察力和专业素养,成功识破并拦截一起疑似“线上维权”电信诈骗,切实保障了客户资金安全。
当天中午,客户周女士(化名)来到首开紫郡支行网点,向综合服务经理盛海涛咨询转账事宜。经了解,周女士在社交平台结识一名自称是某律师事务所的律师,对方声称能通过“线上维权”帮其追回借款。一番沟通后,周女士添加了对方的微信及电话。5月5日,该“律师”通过微信告知周女士支付委托咨询费5000元,支付后正式受理委托。此前,该“律师”通过“法律科普”及展示自己“维权”成功的案例,逐步获取了周女士信任。但当对方提及需要支付委托咨询费时,周女士表示迟疑,因此她特意来到网点寻求帮助。
盛海涛凭借高度的警觉性和日常反诈工作经验,察觉此事存在异常,周女士可能遭遇电信诈骗。盛海涛首先向周女士详细说明此类“线上维权收费”诈骗的常见套路,解释正规法律服务机构的规范收费流程。随后,周女士拨打了该“律师”电话,告知对方自己正在银行办理现金汇款,需要确认下收账人身份信息时,“律师”立刻挂断电话,随后其电话无法接通,微信也被拉黑。
“差点被骗了,还好有你们的提醒,谢谢你的帮助!”周女士激动地说。随后,盛海涛还向周女士讲解了常见电信诈骗的套路,提醒其提高自身防范意识,不轻易相信陌生人的话,涉及资金往来务必谨慎。
近年来,首开紫郡支行持续深耕社区银行定位,通过金融宣传进社区和线上推送等多种渠道,向居民特别是老年群体普及反诈知识,切实维护群众资金安全。
下一步,首开紫郡支行将继续履行社会责任,不断构筑反诈防诈安全防线,推动反诈宣传融入群众日常生活,不断提升广大群众识骗防骗能力,以实际行动守好群众的“钱袋子”。