河南银行柜员夏明军怎么也没想到，自己日常工作中多问的一句话，竟替一位84岁的老人保住了15万元的养老钱。

大象新闻今天的一篇报道，让我们认识了细心的他。8月18日下午，中原银行新乡金利支行里，一位老人执意要将还未到期的15万元三年期大额存单转为活期，并准备转至其他银行卡。这本是一次可按常规流程办理的业务，但夏明军却停了下来。他注意到，这笔存款只差一个月就到期，此时取出，老人将损失一笔利息，接近几千元。

对于节俭一辈子的老人来说，这不是一个小数目。夏明军没有简单照办，而是诚恳地劝老人：“再等一个月，现在取太亏了。”

可老人仍然坚持。就在这时，夏明军发现老人的手机状态异常：电话被自动接通，手机屏幕不停切换。这明显是被远程操控的迹象。他顿时警觉，意识到这不只是“亏利息”的事，很可能是一场针对老人的诈骗。

于是，他一边放缓业务办理节奏，一边向老人耐心解释。最终，在他的坚持和细致沟通下，老人逐渐醒悟，终止了转账。

15万，是很多老年人一辈子的积蓄，是他们晚年生活的依靠。在为群众服务，守护好他们钱袋子这件事上，夏明军没有喊什么口号，只是实实在在地做到了：多问一句、多看一眼、多坚持一下。而像这样的基层工作者，许多就在我们身边。他们没有豪言壮语，却用实实在在的行动，默默守护着大家的岁月静好。