早上9点,毕节市赫章县政务大厅已经热闹非凡,众多群众前来办理各类事务。在繁忙的社保局窗口,工作人员正有序地为民众提供服务。近日,工作人员发现一位家住双河街道的群众,自2024年失业后便未申领失业保险金。于是,工作人员主动联系该群众,并协助其顺利办理了失业保险金申领手续。当得知每月可领取1917元失业保险金时,这位群众既开心又感激。
近年来,赫章社保局在社会保险支付、待遇人员认证、政策宣传等方面不断创新服务模式,致力于提供更加贴心、高效的服务。
除了日常的窗口服务,赫章社保局还主动靠前,为群众解决实际困难。近日,他们甚至远赴六盘水市钟山区,为一位84岁高龄、患有老年痴呆症的企业退休职工提供上门认证服务,让老人家属深受感动。
赫章县社保局负责人表示,2025年将继续深化服务改革,充分发挥社会保险经办机构在参保登记、个人权益记录、待遇支付等方面的作用。
作者:敖军 罗绍娜