记者日前从遵义市营商环境建设局获悉，遵义市纳入省级“一窗通办‘2+2’模式”改革试点的市本级和红花岗区、汇川区、赤水市、桐梓县、凤冈县已基本完成任务；未纳入试点的习水县已完成大厅分区设置，开始试运行；其余县（市、区）改革相关工作正有序推进。

以“一窗通办‘2+2’模式”改革为契机，市级政务服务事项目前已100%纳入“一窗通办”。红花岗区政务服务实现了从分散—集中—集成的转变，达到了整合资源、节约人力的目的，排队时间缩减50%以上，并通过推出“五长进大厅”活动、设立优化营商环境“蜗牛奖”、开展“政务服务能力提升周”活动，持续优化营商环境；汇川区根据事项办理频率，合理设置窗口、精准人员划转，对入驻大厅的部门窗口及事项进行认真研判，实现“一窗多网、融合办理”，并于去年12月底率先完成改革任务；赤水市通过构建跨部门的横向并联服务机制，强化部门审批服务协作，主动前移帮办代办服务端口，积极推进各项手续的审批进度，实现帮办代办定制化服务，助推企业和群众“一次办好”；桐梓县通过统一受理范围、受理标准、服务形式、人员调配，规范权责边界、办理流程和服务行为，将改革成效与进驻部门及人员评先评优、政务服务工作考核等相结合，不断提升改革实效；凤冈县率先在全省试点地区采取“有人出人、编随人走，无人出编、全县统筹”的方式，为县政务服务中心增加编制21个。

同时，全市乡（镇、街道）“一窗通办”工作也全面铺开，红花岗区、汇川区、仁怀市、赤水市、桐梓县、绥阳县、务川自治县、道真自治县、新蒲新区已完成乡（镇、街道）一窗改革情况调研并制定了推进计划表。其中，习水县在温水镇推行了“一枚印章管审批”，将97个事项纳入一枚印章审批范围；赤水市正在推动乡（镇、街道）人社医保前台业务整合；播州区组织乡（镇、街道）相关工作人员开展业务培训……截至目前，全市254个乡（镇、街道）中有149个推行了“一窗通办”。

下一步，遵义市营商环境建设局将以“一窗通办‘2+2’模式”改革为抓手，加强市、县、乡（镇、街道）三级联动，同步推动落实好乡（镇、街道）一窗通办工作，尽快实现无差别受理，夯实“大一窗”服务基础，确保今年县级以上政务大厅100%完成政务服务“一窗通办‘2+2’模式”改革，依申请政务服务事项100%纳入综合受理，实现“全项无差别受理”；6月底前实现90%的乡（镇、街道）推行一窗通办和100%的村（社区）全程代办。