遵义站作为渝贵线最大的中间站，人流量很多。在繁忙的车站里，90后的罗静，作为其中一名的客运值班员，肩负着保障旅客顺利出行的重任。遇到有旅客突发疾病，她提前到达约定的地点准时等候，成为他们出行的“明亮双眼”，为他们指引方向，确保旅途平安。而在工作中，一旦发现有轮椅旅客，罗静总是毫不犹豫地伸出援手，为他们提供周到的服务。协助轮椅旅客进出车站，接送他们上下车，用实际行动为他们提供便利，多次得到重点旅客的认可。2013年7月参加工作以来，始终坚持以旅客为中心，展现出专业的业务知识和服务水平。虽然日复一日重复同样的流程，忙碌且枯燥，但看到迎来送往的旅客平安，她便很心安。
全媒记者：张光玮 黄昆 赵沛 王芮涵
编辑：刘苧忆 赖良荣 叶雯
