上午刚在县政府开完旅游专题会，叶霖匆匆赶到了小七孔景区接受我们的采访。
“开不完的会”和“做不完的调研”，是现在荔波旅游部门的常态。
“有太多的事情需要快速推进，荔波定位打造世界级旅游目的地以后，整个市场包括企业闻风而动，我们需要对接好招商引资，还有应对高铁开通所有的准备工作，都很急。”叶霖说，“今天是六个会，昨天也是五个会，一直没停。”
荔波都在“忙”些什么？以下是专访荔波县委书记叶霖文字实录：
荔波县委书记 叶霖
记者：今年旅游市场的热度感受到了吗？
叶霖：对。上半年荔波小七孔游客接待量对比去年增长了1000%，比2019年同期也有增长，确实能感受到市场的热度快速释放，预测高铁来了以后一年之内会增加1000万以上的游客量。
记者：荔波准备好了吗？
叶霖：我们的实际成绩回答了这个问题。今年小七孔景区最高达到8万人历史性的突破，但还是实现了游客的零投诉、安全事故零发生。这是过去几年我们整个荔波苦练内功的结果，不断加强基础设施和软件服务的提升，也厘清了我们发展的思路，从而更好地来迎接旅游复苏、高铁开通，迎接我们打造世界级旅游目的地的发展机遇。
记者：您认为荔波的文旅服务能满足市场的期待吗？
叶霖：旅游是体验经济，在服务上面的提升是没有止境的，我们不会止步不前。可以看到各地应该说是各有各的招数，比如说淄博以游客为本，让游客感受到满满的温情和温暖。网友们都在说真诚就是最大的必杀技，那么它的核心所在就是要坚持人民性来奋力开创旅游业高质量发展新格局。我们荔波也是以打动游客的心为目标，这几年着眼于景区、包括城市各个环节在软硬件两方面全力地做提升。
具体来说，比如我们5G做到全覆盖，来到荔波以后，如果说没有快速通畅的网络让大家立刻分享，都是对美景的不尊重。目前正在建立覆盖全城、统一标准、中英日韩等外文对照的旅游标识系统，让游客第一次来到荔波也能够一目了然。还有让我们的交通接驳更加地完备，形成“零换乘”，机场、高铁、自驾无缝对接。再比如说交警执法要求采取柔性执法，提出了明码实价、诚信荔波品牌，都是以游客为中心的，更重要的是通过我们的宣传动员，形成全民支持打造世界级旅游目的地、人人都是服务员的良好氛围，希望每一个来到荔波的游客都能感受到荔波满满的诚意。
荔波县小七孔景区
记者：高铁的开通究竟会给荔波带来什么？
叶霖：最直接的是游客量的增加，第二是推动荔波更加地开放，将紧密连接广西北部湾经济区与黔中经济区，共同构成黔渝川和西北地区南下华南沿海和东盟国家的便捷高速大通道，荔波作为连通广西、广东地区“桥头堡”，也将进一步释放旅游产业发展活力。
目前我们已经提前谋划，与广西多地达成合作，共建黔桂喀斯特旅游联盟、“大瑶乡”旅游品牌、达成跨省（区）旅游合作。两地不仅是交通联通，还有景区联创、线路联串、节庆联办、产品联销等十二条合作内容。今年我们也去了南宁、桂林等地交流，与广西联动推进西南岩溶国家公园创建，力争通过推动荔波与河池、桂林三地旅游联动，实现资源共享、客源互送、市场互推。在省内也和其他主要景区实现互通，景区联动增加产品的吸引力。
记者：通过高铁联通，我们正在实现更大范围的资源整合，但是高铁让游客来得快走得也快，怎么能慢在荔波呢？
叶霖：能否留住游客，推出适合不同人群的产品和业态就显得尤为重要。整个荔波就是一个大景区，依托小七孔这种特意性资源，围绕市场导向，瞄准不同“圈层”，深度开发一批休闲观光、研学旅行、康养度假等新兴业态，进一步丰富旅游业态和产品供给。同时，也必须要做强随意性景区的吸引力，例如做强瑶山景区“非遗”吸引力，丰富茂兰景区体旅融合体验，打造荔波古镇互动文化展演……推动文旅活动出圈出彩，最根本的是要做好旅游供给侧结构性改革，要有好的产品，有吸引力的新业态、新模式、新场景，才能拉长消费链条，留住游客。
旅游占到我们整个GDP的69%，是全县经济社会发展的牛鼻子，其实不只是高铁开通、机场改扩建以及国庆长假等每一个市场的机遇都是我们宝贵的机会。我们以这些时间节点来倒逼制定了今年打造世界级旅游目的地的100项工作计划，全县上下正在迅速地统一思想，凝聚共识，只争朝夕。
记者：世界级的标准究竟是什么，我们有答案了吗？
叶霖：这个问题没有标准答案，我们也正在探索。什么是世界级的标准？我想最底层的逻辑就是对全世界的游客都有吸引力，对标国际知名旅游胜地，找到差距。比如说我们现在对比下来还需要引进世界知名的一些餐饮品牌、住宿品牌，要花大力气攻克国际头部企业的引进，这样通过市场化的方式才能推动整个标准的提升、服务的提升和理念的更新。也包括整个工作机制的标准，市场监管、智慧旅游、各个部门的联合联动要达到什么样的标准，都在不断优化。
这是一个长期的过程，既不能急躁，也不能踟蹰不前，做好科学的顶层设计，一张蓝图干到底。毫无疑问荔波有着世界级的旅游资源，再加上我们整个党委政府的决心和省委省政府给我们的支持，我觉得有这几方面所有的困难都会把它攻克下来。围绕省委省政府提出的资源、客源、服务这“三篇文章”，保护资源的前提下，进行精深开发和利用，做好我们的业态和产品，提供对标国际的服务，推动文旅高质量的发展，让老百姓能够真真切切感受到发展带来的变化，把我们的绿水青山转化为金山银山。
高铁来了，荔波文旅如何接招？
