为进一步优化营商环境，铜仁市以“云勘验”改革试点为突破口，创新构建“人工智能+政务服务”模式，建立“上下联动、条块结合”的市、区（县）联动勘验服务新格局，实现数据多跑路、群众少跑腿。

目前，全市累计配置“云勘验”事项160个，覆盖食品安全、动物诊疗、人事劳动等多个领域，累计办件157件，申办事项平均审批时间缩短90%以上。

三措并举，优化流程，审批全面提速。集聚“平台”“流程”“数据”三要素，将“云勘验”改革理论优势转化为便民利企新选择。平台赋能，全流程数字化。依托贵州政务服务网“云勘验”平台，集成视频直播、电子签章等功能，构建“线上申请-远程踏勘-电子存档”服务模式，实现经营场所全景展示、设施设备动态核查、整改意见实时反馈，打破传统勘验时空限制。流程再造，压缩审批环节。将传统“预约-实地-整改-复核”四环节，优化为“线上申请-即时踏勘-整改发证”，审批时限从多个工作日压缩至几个小时。数据共享，推动跨部门协同。通过平台数据汇聚，促成卫健、市场监管等部门数据互通，实现一部门踏勘、多部门共用。

三柱共撑，构建体系，基础全面夯实。做强“标准”“技术”“人力”三支柱，将“云勘验”服务体系固化为减负增效硬举措。标准化支持。结合实际，先后出台制定《铜仁市政务服务“云勘验”改革试点运行机制（试行）》《远程踏勘操作规范指南（试行）》《远程踏勘线上沟通协调机制（试行）》《远程踏勘争议处置机制（试行）》《远程踏勘复核机制（试行）》，明确项审查要点与整改标准，通过“条目式指引+场景化演示”助力企业准备材料。技术支撑。运用人工在线实时识别技术，比对经营场所布局与审批标准，异常情况即时处置，复核效率提升60%，兼顾审批精准度与高效率。人力支援。通过专题培训、经验交流等方式，全面提高政务服务人员数字化素养与业务能力，确保工作人员熟练掌握运用“云勘验”系统。

三点发力，一体推进，改革全面落地。统筹“试点”“重点”“要点”三方面，将“云勘验”改革成效打造成铜仁特色好经验。试点引领。按照“试点先行、整体推进”的原则，选取市级、碧江区、石阡县作为试点，全市积极推进政务服务“云勘验”改革。截至目前，全市配置云勘验事项中，市级18个、碧江区21个、石阡县24个，其他区县97个。重点突破。全面梳理食品、药品、市场监管等民生领域高频事项，对勘验任务发起、预约、视频连线、现场查验、影像记录、结果确认等环节重点管理，规范流程，制定标准，确保“政务服务效率大幅提升，行政与办事成本显著降低”成为服务成效检验之唯一标准。要点可选。工作人员可根据办件类型、复杂程度灵活选择合适的勘验方式，实现线上线下深度融合，达到既能发挥“云勘验”便捷高效优势，又能通过网络通话功能与现场实时沟通指导，保障勘验真实性、准确率。截至目前，全市已成功发起“云勘验”157起。

铜仁市“云勘验”改革推动政务服务从“线下跑”到“网上办”，“重复查”到“协同办”的转变，摆脱了时间和空间束缚，服务效率大幅提升，企业和基层实现“双减负、双增效”。下一步，铜仁市将持续巩固“云勘验”改革成效，扩大事项范围，优化服务流程，为企业群众提供更优质高效的政务服务。