在居民眼中，她是经常关心他们生活的好书记；在同事眼中，她是不折不扣的工作狂；在丈夫眼中，她是“不着家”的妻子……她就是观山湖区金阳街道金元社区党总支书记、居委会主任袁琴。

“老袁，你又来了”，和往常一样，袁琴在办公室里梳理资料、召开晨会后，便马不停蹄地带着网格员走街串巷开展走访巡查工作。无论是十多年的老店，还是刚开业的新铺，袁琴都像到亲友家串门一样，在笑谈间了解群众的近况和需求。

在袁琴的眼中，做好基层工作的动力来源于社区居民的肯定，而在社区居民的眼中，袁琴则是他们美好幸福生活中必不可少的“家人”。“社区内的事情再小，在她眼中也是大事。我们反映情况她都能记下来，能办的立马办，暂时办不了的也会解释清楚。”社区居民龙志贵谈起袁琴，赞不绝口。

今年年初，有居民反应，位于观山湖公园篌竹门和社区通道处因未设人行横道，对过往行人和车辆造成了不小的安全隐患。在了解这一情况后，袁琴主动联系对接相关部门、反馈情况，为了方便居民群众从公园方向进入广场，她提出不仅要修人行横道，还要修一条残疾人无障碍通道。现今，人行横道已经修建完毕，残疾人无障碍通道也在加紧施工中。“居民的诉求就是社区工作的出发点，事关居民群众利益的事，我们要不遗余力推动。”对于袁琴来说，只有事情解决了群众满意了，这件事才算干完。

“如果说社区是一个大家庭，那么社区书记就是这个家的‘家长’，不仅要倾听协调解决生活琐事，还要不断满足社区广大群众的需求与期望，要尽全力把社区建设得更加美好、让群众生活得更加幸福。”袁琴是这样要求自己的，也是这样做的。她说，“社区有10614名居民群众，我必须把大家的冷暖挂心上。大家快乐我就快乐，大家幸福我就幸福。”

基层党务工作者，一头连着政府，一头连着百姓。在袁琴看来，从事社区工作，光靠嘴勤、手勤、腿勤是不够的，社区治理似“绣花”般精细，作为穿针引线之人，要充分发挥党建引领优势，做好服务细节，才能让居民拥有实实在在的获得感、幸福感和安全感。“党建工作抓得好不好，直接影响社区各项工作的开展。”她说。

自2016年担任金元社区党支部书记以来（2020年6月成立金元社区党总支，袁琴任党总支书记），作为党建第一责任人，袁琴始终坚持党建引领，以居民所需所想所盼为着力点，扎实开展党建示范点创建，深入推进党建网、民生网、平安网“三网融合”，抓党组织建设和党员队伍管理，提升党组织服务能力，全面开展精细化服务，变被动等待为主动问需，持续推进社区治理能力和水平，形成“网格管理精细化”社区治理模式，切实帮助群众解决实事难事，真正让社区成为居民最放心、最安心的港湾。

“服务好社区居民，是党交给我们的使命。”袁琴经常与同事说，要把小事做实，实事做细，做到居民群众的心坎上。在她的带领下及社区工作人员的努力下，金元社区于2020年12月荣获“贵阳市‘获得感幸福感安全感’社区”；2021年4月，荣获“全省党支部标准化规范化建设示范点”；2021年6月，被中共中央授予“全国先进基层党组织”称号；2021年7月，被中共贵州省委员会授予“全省先进基层党组织”称号。

立足岗位做贡献，勇挑重担当先锋。今年，袁琴成功当选省第十三次党代会代表。“这是一份荣誉，更是一份沉甸甸的责任。”袁琴表示，她将认真履行党代表的职责和义务，认真领会党代会精神，回来第一时间向辖区党员和居民群众进行传达，携手大家共同发力，把金元社区建设得更美更好。