4月21日，“许美静演唱会划水”“许美静演唱会全场喊退票”等话题引爆热搜。
4月20日，许美静南京演唱会上，多位歌迷反映，歌手本人唱歌不开口，不停与粉丝互动占用唱歌时间，并把自己代表作给乐队唱，观众纷纷大喊退票。观众称，有被抽到的粉丝拿手机读稿怀疑是事先安排。
视频来源：长沙电视台政法频道
据现场观众称，演唱会当天，许美静仅在开场时简短问候，其后大部分表演时段均由伴唱挑起大梁，她本人则在台侧相伴。整场她的经纪人，跟粉丝拿着话筒互动聊天快一个小时，简直刷新三观，怎么有这么奇葩的演唱会，票还卖的巨贵，整场亲自唱歌加起来差不多30分钟吧，其他全是在满场跟粉丝互动要么叫后面的人唱整首经典作，粉丝气得喊“退票”，经纪人现场回应“做梦吧”。
公开资料显示，许美静，现年50岁，新加坡流行乐女歌手，代表作有《遗憾》《城里的月光》《阳光总在风雨后》等。
21日，南京文旅局工作人员表示，对于是否违规的调查、取证乃至处罚，都需要一定的时间，如果观众能跟演出团队之间能达成协议，是最好的结果。该工作人员称，若管理部门介入则是按章办事，观众能否得到赔偿、及演唱会主办方是否会被处罚，都要看最终调查结果主办方是否违规。
在大麦网的观演须知中，可以明确看到最低演出曲目为15首，主要演员为许美静，最低演出时长为100分钟。
据媒体报道，大麦网客服回应：退票需要订单本机号码查询，会有专人跟进。许美静演唱会主办方保底歌曲15首，但可能会有其他演员。
据了解，许美静音乐活动背后的主办方系深圳太古宙文化传播有限公司。天眼查App显示，该公司成立于2018年，注册资本500万元。2023年9月，因通过登记的住所或经营场所无法联系，该公司被深圳市市场监督管理局福田局列入经营异常名单。
4月26日，就许美静演唱会相关争议，主办方@深圳太古宙文化 发布致歉信。文中称：首先，我们衷心感谢每一位来到现场的歌迷朋友！我们深知，歌迷们都是带着期待与热情来的，没有很好的呈现这场与歌迷之间暌违五年的期待之约，没有让大家都乘兴而归，我们深感抱歉。我们接受所有的批评与建议。
4月26日，江苏南京，潇湘晨报记者从相关部门获悉，针对歌手许美静演唱会被大批观众投诉“注水”一事，南京市文化综合执法总队已经开始行政处罚调查。
是否存在违约行为？消费者如何维权？今天的动静说法，我们邀请到徐燕律师进行专业解答。
是否存在违约行为？
徐燕：是否违约要根据主办方及售票平台具体约定条款判定，若明确约定全部曲目或大部分曲目均由许美静本人演唱，而演唱会现场确让助理或乐队人员演唱占用大量时间，属于欺诈消费者，则构成违约。
消费者如何维权？
徐燕：消费者可向售票平台申请退票、赔偿损失，如售票平台对违约行为不知情，可向主办方维权，同时还可以向相关行政部门进行投诉处理。
说法小贴士
《民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《民法典》第一百四十八条 【以欺诈手段实施的民事法律行为的效力】一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
如果您有什么法律问题需要动静律师团解答，请留言告诉我们。在下一期节目里，我们将为您提供专业见解。
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