9月12日，贵阳市“优化电力营商环境宣介会”在南方电网贵州贵阳供电局召开。会上发布了《贵阳市进一步优化电力接入营商环境实施方案（暂行）》（以下简称《方案》）。依托该方案，贵阳供电局推出以“惠、明、捷、优”为主题词的“贵阳爽快电”优化电力营商环境服务品牌，以及优化电力营商环境相关工作情况及工作举措。

《方案》以改善电力接入用户体验为切入点，实施对象适用于贵阳市申请新装、增容等业扩服务的低压（220伏、380伏）非居民用户电力接入工程。10至20千伏小微企业用户电力接入工程有条件的可参照执行。工作目标为低压非居民用户申请电力接入，由电网企业一口受理。低压非居民业扩报装流程为“用电申请”、“现场勘查和装表接电”2个环节。低压非居民用户（小微企业）接电时间:若不涉及外线工程，用时不超过6天；若涉及外线工程，用时不超过10天（其中政府行政审批用时不超过2天）。用户获得电力接入的成本为零。不占用、挖掘车行道且不中断人行道交通的电力接入工程行政审批实行告知承诺审批方式。涉及行政审批事项由供电企业代办。

该《方案》采用跨前一步服务，将之前串联审批改为并联审批及告知承诺审批、事中事后监管的联动办公机制，进一步做好政府各相关职能部门、公共服务单位联合技术指导和服务工作，有效压缩办理时限，提升用户接电获得感，是优化贵阳市电力接入营商环境所实施的一项重要举措。

“在爽爽的贵阳，快速地获得电力，用我们的专业、真诚，让每位客户拥有爽爽的服务体验”，在当天的宣介会上，贵阳供电局负责人在介绍“贵阳爽快电”时解释道。

关于“惠、明、捷、优”的主题，其中“惠”是降低接电成本，让客户得到最大实惠。“明”是多渠道公示公开电价、电量、以及服务承诺，政策透明，让客户明白消费。“捷”是简手续压环节缩时间，让办电更便捷。“优”是提网架升管理实现自动化，让客户享优质供电质量。

为了这“四字”主题的实现，贵阳供电局制定了“三升三事”服务举措。其中“三升”就是：提升办电便捷性、提升供电可靠性、提升客户满意度；“三事”就是：将三零服务当成要事、将政企联动变成常事、将公开透明做成实事。

今年以来，贵阳供电局以提供可靠电能与舒心服务持续优化营商环境，重点从保居民就业、保基本民生、保市场主体、保能源安全等方面积极作为，扎实做好“六稳”，全面落实“六保”，全力助推社会经济发展。

数据显示，贵阳供电局2020年上半年全口径客户平均停电时间（中压）为3.75小时/户，同比减少51.49%。面对新冠肺炎疫情冲击和严峻复杂的外部形势，贵阳供电局守住自身疫情防控底线同时，切实保障经济社会发展和民生用电需求。推行“零上门、零审批、零收费”的“三零”服务，减环节、压时间、降费用，为群众“解绊”，为企业“松绑”，持续优化电力营商环境。举全局之力超常规8天时间实现贵州省将军山医院全面供电。落实“一户一册”保障措施，出动1.8万人次、1746车次，确保82个防疫重点场所和重要客户用电稳定。积极支持复工复产、复商复市，严格执行降低工商业电价5%等纾困政策，为贵阳市10万余家企业电费支出“减负”超1.3亿元。大力支持和推动5G、数据中心、充电站、机场APU替代、电采暖等“新基建”和电能替代项目。贵阳市1900个新增5G站点全部平均提前两周完成接电。全面完成14.26亿元新一轮农网改造升级，农村电网供电可靠性和供电质量全面提升，为贵阳实现全面脱贫做出了电网贡献。