6月3日，中国旅行社协会发布《关于实行旅游电子商务师全国统一考试的通知》，首次为中国在线旅游人才的技能评定提供了一套权威的衡量标准，也为解决旅游电子商务人才长期存在的专业度不高的问题提供了有效支持。

相比实物电商，国内旅游电商发展速度较为滞后，专业人员的稀缺阻碍了旅游与互联网深度融合的进程。旅游电商发展所需的人才，不仅要掌握电商运营技能，还要了解旅游供应链和旅游产品的特殊性。公开数据显示，2020年国内旅游收入为2.23万亿元，其中在线旅游收入约0.8万亿元，占比约36%，按旅游直接就业人数3,300万，旅游直接关联企业（景区、酒店、旅行社）超50万家预估，合格的旅游电子商务领域人才市场缺口不低于100万人。

各家旅游企业为了提升线上化运营水平，吸引旅游电商人才，使得旅游电子商务师成为行业内名副其实的高薪酬岗位。马蜂窝行业赋能中心（原马蜂窝大学）负责人魏健表示：“旅游电子商务是一个专门的、系统化学科，在电子商务的基础上，要掌握旅游供应链知识，了解旅游平台规则，学会在线产品组织与设计等技能，才能做好一个旅游电子商务师。”

2020年11月5日，中国旅行社协会标准管理委员会批准发布《旅游电子商务师等级划分与评定》人才标准。该标准由中国旅行社协会在线旅行服务商分会申请立项。马蜂窝旅游作为参与起草“旅游电子商务师”人才标准的旅游平台，率先推出旅游电子商务师实训课程，包含15套上千分钟的学习视频，众多行业实战专家和资深讲师从行业发展理论和实战方法论及案例等方面为学员们赋能。