大家是否有这样一种共鸣，当我们打客服电话当时候，会更喜欢找人工客服，因为人工客服更能精准和快速解决问题。那么，这些客服小姐姐小哥哥的“最强大脑”到底是怎样炼成的呢？这两天，动静记者去了贵州小爱机器人科技有限公司一探究竟。
（黄筱瑞对本报道亦有贡献）
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人工客服的“最强大脑”是怎么炼成的？
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