樊贞明，今年59岁、中共党员，经军旅淬炼转业至今已有37年，党徽也在胸前闪耀了三十余载春秋，现任六盘水车务段六盘水站客运值班主任。

他身量精悍，精神的板寸仍透着军人特有的利落，古铜色面庞镌刻着岁月风霜，那双历经沧桑却依然澄澈如初的眼眸，仿佛能触碰到一种穿透时光的力量，让这个即将步入耳顺之年的老兵，焕发着不惑之年的奕奕神采。

转岗砺新锋，护航保通畅

六盘水站，是展示城市文明形象的窗口，每天承担着90余趟列车客运业务、迎来送往2万余人。作为车站客运的“大管家”，樊贞明每天过着“多点一线”的工作。他每天辗转于办公室、售票厅、候车室、站台间，忙碌在旅客的出行背影中。“樊主任，安检口需要你。”听到对讲机里客运员张碧的声音，才坐下的樊贞明又回到安检口。

原来是一名70多岁的老人家随身行李中带着一把刀刃超过60毫米的水果刀，但是这位老年旅客情绪比较激动，怎么解释他都不听。樊贞明立即将老人家扶到座椅上坐下，声音洪亮但耐心为老人解释规则、说清原因，并提供了解决方案。“大妈，你放心，我们会妥善保管好的，你下次记得凭身份证来车站取回。”老年旅客的顾虑瞬间被消除。

春运期间，每每遇到年老体弱或突发疾病的重点旅客乘降时，老樊都主动请缨，冲在最前面，为他们倒热水，抬担架、推轮椅或搀扶上下车；遇到无人照料的盲人乘车时他更是细心服务，从购票到引导进站、候车、上车，直至委托列车员在车上多多关照等，无一不体现了待旅客如亲人的初心情怀。

卅年映初心，除障护归途

每年春暑运开始前，樊贞明都会仔细地阅读文件，全面掌握新要求、新规定，结合车站实际制定详实的旅客运输组织工作方案，从进出站流线的设计到关键环节的安全卡控，从设施设备的维保到车站环境的深度整治……他都一一进行了明确落实，将一切工作想在先、做在前。

“闸机就是车站的‘心脑血管’，可不能‘堵’！”有着三十多年党龄的樊贞明总爱这么比喻。得益于早年列尾作业员经历练就的机械维修本领，他的工具包里常年备着万用表、绝缘胶布等工具。

工作闲暇时，他便会在车站里四处“拾掇”，大到自动售取票机、显示屏、广播系统设备，小到制票机、对讲机、扩音喇叭等客运设备，他说：“能修一点算一点，坏了就扔掉多可惜呀。”2025年春运客流高峰期，二楼检票口闸机突发故障，他从容应对，一边组织人工验票、一边排查闸机故障，他仅用8分钟完成电路检修，确保了旅客能够顺利进站。

站台辞至亲，孤灯守万家

目前正值春运的关键时期，千头万绪的工作让他不得片刻空闲，当他到每个岗位巡查一遍后，时间已过去1个小时有余。“回去吧，送妈最后一程……”一个声音在耳边回响。