“以前的小区没人管，有些问题没办法快速解决，今年年初，驻社区干部和‘双报到’党员来走访，我反映的小区卫生环境差、没有健身设施等问题，很快得到解决。现在小区干净卫生，还能和邻居们一起健身，心情很舒畅。”贵州省赤水市市中街道滨西社区居民说。

近年来，赤水市在推进基层社会治理中，成立社会治理联动中心，畅通了群众反映急难愁盼问题的渠道，让群众通过线上“民情驿站”平台，或者线下党员干部入户走访、群众院坝会等方式出题，及时汇总形成题目清单。

经过社区治理联动中心梳理，采取“问题清单+部门联合+社区配合”办理模式进行转办，让相关单位部门领题，做到群众所期所盼有过问、有负责。

单位部门选派业务能力强的党员干部、“双报到”党员，在社区党支部、网格员配合下答题，形成一事一交办、一事一专班格局，迅速帮助群众解决生产生活中遇到的实际困难。

答题清单在问题办结后返回社会治理联动中心，通过入户、电话、网络平台等方式，社会治理联动中心工作人员进行回访，确保群众所期能落地、有落实。

通过群众出题、单位部门领题、党员干部答题、组织定期结题，探索出基层社会四题治理新模式，让群众切实感受到党组织的真切回应。

（数据来源：贵州省赤水市市中街道党工委）