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动静说法丨女子携蜜袋鼯登机被行拘!律师:同机旅客可选择法律手段维护自身权益

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6月10日晚,有网友发布视频称,上海虹桥国际机场内,当晚一架准备从上海飞往济南的MU5599航班上,一名女子携带一只仓鼠登机后,仓鼠在客机内跑掉了,乘务员在机舱内进行了搜寻。

最后,飞机上全体旅客都下了飞机等待。视频显示,一架坐满乘客的客机内,一名女性乘务员正在旅客座位下方寻找着什么;多名旅客围在机场内一个柜台前,和工作人员进行交涉。

▲旅客和相关单位工作人员进行交涉 来源:网络视频截图

航旅纵横APP显示,6月10日的MU5599航班计划起飞时间为21时25分,实际起飞时间为22时33分,最后于6月10日23时57分抵达济南遥墙机场,延误了1小时2分。一位网友在该航班的评论区称,对此次航班不满意,认为其安检不合格。有乘客带了活物上飞机,活物跑丢后,全体旅客下飞机等待,耽误了行程。航司对旅客没有赔偿和道歉。

此前,上海虹桥国际机场相关工作人员回应中新经纬称,这件事有关部门正在调查中。

另有工作人员表示,对于小动物为何会被带上飞机,安检部门正在调查中。

6月11日下午,上海市公安局国际机场分局官方微博通报:6月10日上海飞往济南的某航班上,乘客郭某某(女,34岁)违反规定随身携带一只宠物蜜袋鼯登上飞机,该宠物在机舱内逃脱后被他人捕获,导致航班因安全问题延误。目前,郭某某因扰乱公共交通工具上秩序的违法行为已被警方依法处以行政拘留。

“天津海关12360热线”微信公众号对蜜袋鼯简介如下:蜜袋鼯,体型小巧,体长约27-61厘米,通常为灰褐色或棕色,耳朵薄而尖,眼睛大又圆,背部贯穿一条与众不同的黑斑,脚分五趾,并有锐利的爪子。前额、胸部及泄殖腔有臭腺,雄鼯以臭腺来划定地盘。蜜袋鼯属于杂食性动物,以昆虫、蜥蜴等小动物为食;蜜袋鼯属于夜行树栖性动物,经常是在夜间出来寻找食物;蜜袋鼯好群居,常常40-50只成群地在同一地盘活动。

乘客郭某某被行政拘留,从法律角度看,她需要承担什么法律责任?活体宠物进入客舱的风险有哪些?今天的动静说法,我们邀请到徐燕律师进行专业解答。

乘客郭某某被行政拘留,从法律角度看,她需要承担什么法律责任?

徐燕律师:乘客郭某某此次随身携带民航禁止、限制运输的物品,构成扰乱秩序行为,应当由公安机关依法处理。

蜜袋鼯为何不能随身带上飞机?进入客舱的风险有哪些?

徐燕律师:首先,蜜袋鼯在机舱内自由活动可能干扰飞行设备或影响乘客和机组人员的正常操作。其次,蜜袋鼯这类体型特别小的宠物,因其很难承受飞机上的气压,健康更容易受到影响,很可能会发生意外。再次,蜜袋鼯可能携带疾病或过敏原,影响机组人员和其他乘客的健康,所以蜜袋鼯不能随身带上飞机,更不能带进客舱。

耽误了行程的旅客,可以要求航空公司赔偿吗?怎样维护自身的合法权益?

徐燕律师:航空公司和旅客之间系合同关系,在合同生效后,双方应履行各自的义务,若因航空公司的原因取消航班属于单方面的违约,可以要求航空公司进行赔偿。

若由于航空公司原因,旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程,可以在客票有效期内要求退票,因延误而遭受的损失,旅客可提供相关的凭证向航空公司主张权益,若协商不成,可选择法律手段维护自身的合法权益。

我国法律规定,是不是所有宠物都不能带进飞机客舱?哪些动物可以带进客舱?哪些动物需要办理托运?

徐燕律师:除经承运人特许外的小动物,一律不能放在客舱内运输。

个别航空公司允许家庭驯养的猫、狗且符合规定的可以带进客舱。另,根据《残疾人航空运输管理办法》第十二条的规定,残疾人可以携带服务犬进入客舱。

根据《中国民用航空旅客行李国内运输规则》第四十四条的规定,旅客携带的小动物,除经承运人特许外,一律不能放在客舱内运输。

如果要带活体动物上飞机必须开检验检疫证明,通过航空货运将宠物托运。《活体动物航空运输工作指南》中对活体动物定义为:活的家禽、家畜、鱼介、野生动物(包括鸟类)、实验动物和昆虫等。按生活环境和形态可分为两栖动物、鸟类、甲壳动物、鱼类、无脊椎动物、哺乳动物和爬行动物。

律师提醒:旅客购票前,需要确认所乘航班是否允许带宠物,另航空公司对托运猫狗等宠物有数量限制,旅客要为自己的宠物订到一个有氧舱位,最好提前3天以上向航空公司申请。

说法小贴士:

《中国民用航空旅客行李国内运输规则》第四十四条规定: 小动物是指家庭饲养的猫、狗其其它小动物。小动物运输,应按下列规定办理: 旅客必须在定座或购票时提出,并提供动物检疫证明,经承运人同意后方可托运。旅客应在乘机的当日,接承运人指定的时间,将小动物自行运到机场办理托运手续。装运小动物的容器应符合下列要求:

(一)能防止小动物破坏、逃逸和伸出容器以外损伤旅客、行李或货物。

(二)保证空气流通,不致使小动物窒息。

(三)能防止粪便渗溢,以免污染飞机、机上设备及其他物品。

旅客携带的小动物,除经承运人特许外,一律不能放在客舱内运输。

小动物及其容器的重量应按逾重行李费的标准单独收费。

《中国民用航空旅客行李国内运输规则》第五十八条 由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应协助旅客安排餐食和住宿,费用可由旅客自理。

《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十一条 由于承运人或旅客原因,旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程,可以在客票有效期内要求退票。

旅客要求退票,应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。

退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。

票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。

《残疾人航空运输管理办法》第十二条 具备乘机条件的残疾人需要承运人提供下列设备设施或服务时,应在定座时提出,最迟不能晚于航班离站时间前48小时:

(一)供航空器上使用的医用氧气;

(二)托运电动轮椅;

(三)提供机上专用窄型轮椅;

(四)为具备乘机条件的残疾人团体提供服务;

(五)携带服务犬进入客舱。

如果您有什么法律问题需要动静律师团解答,请留言告诉我们。在下一期节目里,我们将为您提供专业见解。

《动静说法》,值得信赖的法律顾问。

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记者

刘泳林 周黔

编辑

刘泳林 周黔

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陆勇

编审

李铁流

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